Kbetsports, participé en una promoción de giros gratis, para eso deposité 50 reales e hice el rollover, intenté retirar varias veces y no funcionó, luego bloquearon mi cuenta sin motivo y no responden Yo ya sea por correo electrónico, whatsapp o chat, quiero mi dinero!
Hello. Thank you for your post. As I can see we have not added this casino to our database for the review yet, so I will pass it to our data team ASAP.
May I ask if you have passed the verification process yet? How long ago have you asked for the withdrawal?
Usually we allow casinos 14 full days to verify players and to process the payment. Afterwards I would suggest you to file a complaint. It's of course free of charge and you can do so here.
If you need any further help, don't hesitate to ask. Will wait for your answer.
No me informaron que debo revisar la cuenta para retirar, el problema es que me bloquearon la cuenta sin motivo y no me hablan
Hi there. May I ask if you have any news from the casino? Something else comes to my mind, that you could also try to check the "spam" or "promotion" folder in your email, as sometimes the messages finish there even though we don't exactly understand why 🤷♀️. Some casinos actually block the players account and send an email with all the instructions for the player what to do, what documentation to send to the casino and so. So could you do that and let us know if you have anything new? Would that be possible? Will wait for your reply here 🙂.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
