Hice mi cuenta y envié la verificación de kyc para que la analicen, en este caso la cuenta que puse para retirar el dinero es de nubank, y como no tengo correo, lo acabo de crear, mi cuenta está en la de mi esposa mail a francyele., y que me pudieran confirmar con el mismo banco, puse 50 reales, recibo un bono y gano algo de dinero, cuando fui a hacer la verificación de kyc, me pidieron comprobante de pagos y envié los pagos que hice a mi suegra Fabiane y pagos que hice al propio casino, y me bloquearon la cuenta alegando que usé datos de terceros y en ningún momento usé nada, solo envié cosas que me pidieron y mi cuenta está en mi correo de mi esposa, en lugar de avisar y pedir cambiar de cuenta o crear un correo a mi nombre, bloquearon mi cuenta con mi dinero allí sin siquiera notificarme, necesitaba este dinero porque deposité mi único dinero allí, y me estoy quejando a ellos enviando. las de terceros y nunca usé nada de nadie, solo mi banco que no estaba en mi correo pero estaba en mi cpf y todo.
I made my account and sent the kyc verification for them to analyze, in this case the account I put to withdraw the money is from nubank, and as I don't have an email, I just created it, my account is in my wife's email francyele., and that they could confirm with the bank itself, I put 50 reais, receive a bonus and get some money, when I went to do the kyc verification, they asked for proof of payments and I sent payments I made to my mother-in-law Fabiane and payments I made to the casino itself, and they blocked my account claiming that I used third-party data and at no time did I use anything, I just sent things they asked for and my account is in my wife's email, instead of them notifying and asking to change account or create an email in my name, they blocked my account with my money there without even notifying me, I needed this money because I deposited my only money there, and I'm complaining to them sending. those of third parties and I never used anything from anyone, just my bank that was not in my email but was in my cpf and everything.
Eu fiz minha conta e mandei a verificação kyc para eles analisarem , no caso a conta que eu coloquei para sacar o dinheiro é da nubank , e como eu não não um email , acabei de criar , minha conta está no e-mail da minha mulher francyele., e isso eles poderia confirmar com o próprio banco, coloquei 50 reais , recebir bônus e conseguir um dinheiro , quando fui fazer a verificação kyc , pediram comprovantes de pagamentos e mandei pagamentos que fiz para minha sogra Fabiane e pagamentos que fiz para o próprio cassino , e bloquearam minha conta alegando que usei dados de terceiros sendo que em momento nenhum usei nada , apenas mandei coisas que pediram e minha conta está no email da minha mulher , em vez deles avisar e pedir para troca de conta ou criar um email no meu nome , bloquearam minha conta com meu dinheiro lá sem nem avisar sem nada , eu precisava desse dinheiro pois eu depositei meu único dinheiro lá, e estou reclamando com eles mandando.mensagem estão teimando comigo que usei dados de terceiros sendo que nunca usei nada de ninguém, apenas meu banco que não estava no meu e-mail porém estava no meu cpf e tudo.
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