Hola,
Buen punto.
Creo que si tu versión fuera probable, te habrían informado de los motivos. Las restricciones locales suelen comunicarse claramente al cerrar la cuenta en tales circunstancias porque, en la mayoría de las situaciones, los casinos lo presentan como algo que no pudieron evitar. Por otro lado, podría haber sido una medida no programada.
¿Sabes si las normas sobre juegos de azar se han vuelto más estrictas recientemente? Por lo que sé, desde hace muchos años se supone que los jugadores de tu país no pueden jugar fuera de la autoridad local que otorga las licencias.
Quizás no hayas hecho nada malo. Como dije, siempre es posible. Sé que es una pena, pero si no eres consciente de nada inusual por tu parte, intenta no enfadarte por ello. Me gustaría darte una explicación decente; lamentablemente, a veces, como en este caso, solo la dirección sabe por qué... 🙁
Hello,
Good point.
I believe if your version was likely, you would be informed about the reasons. Local restrictions are usually clearly communicated upon closing the account under such circumstances because, in most situations, casinos present it like something they could not avoid. On the other hand, it could have been an unscheduled step.
Do you know whether the gambling regulations got more severe recently? As far as I can tell, players from your country are not supposed to play outside the local licensing authority for many years already.
Perhaps you did nothing wrong at all. As I said, it is always possible. I know it stinks, but if you are not aware of anything unusual on your side, try not to be upset about it. I'd like to give you a decent explanation; sadly, sometimes, like in this case, only the management knows why... 🙁
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