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Casino en mantenimiento

hace 1 año de rpartida633
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2291 visualizaciones 1 respuesta |
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hace 1 año

Hola hoy mientras jugaba en Novibet me apareció una notificación qué a las 5:00 utc (según eso es a las 10:00pm de mi zona horaria)

Eran las 9:50 cuando gane y mi cuenta iba en 1950 sali del juego y quedo pendiente mi bonus, vuelvo a entrar sin problema alguno y logre subir a 13000 seguí jugando hasta llegar a los 15289 pero resulta que pues la página ya se encontraba en mantenimiento, pero nunca me acorde yo me emocione ganando el asunto es de que como juego en mi celular pues sali de la aplicación para contestar un WhatsApp y al volver a la página ya me apareció que estaba en Mantenimiento, resulta que me dicen que si jugué mientras estaba en mantenimiento el casino, qué muy probablemente no hay registro por lógica de ellos si el mantenimiento inicio alas10 pues no sabe porque no se cerró el juego, aquí el asunto es que si hubiera perdido no me hubieran dejado mi saldo que tenia antes de que iniciará el mantenimiento, en ningún lado de sus condiciones habla al respecto de jugar mientras se está en mantenimiento...


Si el mantenimiento es GENERAL porque no se cerró sesión

rpartida633
hace 1 año

Do you have access to your betting history in the casino? If not, then the casino should have it. Once the maintenance is over, you should try to check you betting history and then you'll see if your gameplay is recorded or not.

If it's not all recorded and you last recorded balance will be let's say 2000, but your actual balance on the account will be let's say 1000, then you could dispute the missing balance.

Editado por el autor hace 1 año

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