tengo exactamente el mismo problema te lo solucionaron?
No hay nada en la carpeta de correo no deseado ni en ningún otro lado, he estado en contacto con soporte y querían que cambiara mi dirección de correo. Para cambiar mi correo necesitaban una cantidad excesiva de información. Por ejemplo, mi número de tarjeta, una captura de pantalla de un recibo de mi último depósito de mi banco, etc. Me dijeron que el cambio demoraría de 5 a 24 horas. Ya han pasado más de dos días y nada ha cambiado.
Cuando se les preguntó directamente si este es un problema común, respondieron cerrando el chat. Así que sí, haz de eso lo que quieras.
I have the exact same problem did it get solved for you?
There's nothing in the spam folder or anywhere else, I've been in contact with support and they wanted me to change my mail address. To change my mail they needed an excessive amount of information. For example my card number, a screenshot of a receipt of my latest deposit from my bank etc. They told me the change would take 5 to 24 hours. It has now been over two days and nothing has changed.
When asked directly if this is a common problem they responded by closing the chat. So yeah make of that what you wish.
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