Cuenta de 24betting restringida y retraso en el monto del retiro.

Hola amigos,

¿Alguien ha experimentado recientemente retrasos en los retiros de dinero en el sitio web 24betting o no ha recibido el monto solicitado?

Ya te respondí en otro hilo, así que no participaré en este debate también aquí. 🙂

Me ceñiré a un solo tema contigo.

Estoy sumamente decepcionado con mi experiencia en 24betting.com.

Solicité un retiro de ₹45,000 el 30 de abril, y después de esperar más de 14 días, el monto no se procesó y permaneció en estado "Pendiente". Mi cuenta está completamente verificada (KYC) y he retirado cantidades menores con éxito en el pasado, pero este retiro de gran monto se ha retrasado deliberadamente.

Además, mi cuenta aparece como "restringida", aunque todavía puedo depositar dinero. Esto es muy preocupante e indica prácticas injustas y poco éticas.

La situación empeoró cuando el sitio web dejó de funcionar y los usuarios fueron redirigidos a diferentes dominios (24playing.com y posteriormente a la aplicación 24.one). A pesar de usar las mismas credenciales de inicio de sesión, mi problema de retiro nunca se resolvió.

No hay un servicio de atención al cliente adecuado. El chat en vivo, las opciones de tickets y los canales de respuesta no están disponibles o no funcionan.

Este comportamiento genera serias dudas sobre la credibilidad y fiabilidad de esta plataforma. Recomiendo encarecidamente a los demás usuarios que se mantengan alejados de este sitio para evitar perder dinero.

En general, ha sido una experiencia muy frustrante y estresante.

Estimado equipo,

Me gustaría solicitar su orientación con respecto a los próximos pasos.

Dado que mi problema sigue sin resolverse y el casino no ha respondido en absoluto, estoy considerando tomar medidas adicionales. Planeo presentar una queja ante las autoridades de delitos informáticos y ante la NPCI (disputa de UPI), ya que cuento con comprobantes de pago completos, detalles de las transacciones e identificadores UPI relacionados con mis depósitos.

¿Podría indicarme si este sería el enfoque correcto en esta situación, o si recomendaría algún paso adicional?

Gracias por su apoyo.

Mmm, no pierdes nada por intentarlo, y probablemente sea lo único que puedas hacer. Lo más importante para mí sería si te compensa. No tengo ni idea de si alguien podrá arreglarlo, y con eso quiero decir que no deberías gastar más dinero en algo que al final podría no dar ningún resultado.

Así que la decisión final probablemente dependa de ti.