Cuenta de 24betting restringida y retraso en el monto del retiro.

Hola amigos,

¿Alguien ha experimentado recientemente retrasos en los retiros de dinero en el sitio web 24betting o no ha recibido el monto solicitado?

Ya te respondí en otro hilo, así que no participaré en este debate también aquí. 🙂

Me ceñiré a un solo tema contigo.

Estoy sumamente decepcionado con mi experiencia en 24betting.com.

Solicité un retiro de ₹45,000 el 30 de abril, y después de esperar más de 14 días, el monto no se procesó y permaneció en estado "Pendiente". Mi cuenta está completamente verificada (KYC) y he retirado cantidades menores con éxito en el pasado, pero este retiro de gran monto se ha retrasado deliberadamente.

Además, mi cuenta aparece como "restringida", aunque todavía puedo depositar dinero. Esto es muy preocupante e indica prácticas injustas y poco éticas.

La situación empeoró cuando el sitio web dejó de funcionar y los usuarios fueron redirigidos a diferentes dominios (24playing.com y posteriormente a la aplicación 24.one). A pesar de usar las mismas credenciales de inicio de sesión, mi problema de retiro nunca se resolvió.

No hay un servicio de atención al cliente adecuado. El chat en vivo, las opciones de tickets y los canales de respuesta no están disponibles o no funcionan.

Este comportamiento genera serias dudas sobre la credibilidad y fiabilidad de esta plataforma. Recomiendo encarecidamente a los demás usuarios que se mantengan alejados de este sitio para evitar perder dinero.

En general, ha sido una experiencia muy frustrante y estresante.

Estimado equipo,

Me gustaría solicitar su orientación con respecto a los próximos pasos.

Dado que mi problema sigue sin resolverse y el casino no ha respondido en absoluto, estoy considerando tomar medidas adicionales. Planeo presentar una queja ante las autoridades de delitos informáticos y ante la NPCI (disputa de UPI), ya que cuento con comprobantes de pago completos, detalles de las transacciones e identificadores UPI relacionados con mis depósitos.

¿Podría indicarme si este sería el enfoque correcto en esta situación, o si recomendaría algún paso adicional?

Gracias por su apoyo.

Mmm, no pierdes nada por intentarlo, y probablemente sea lo único que puedas hacer. Lo más importante para mí sería si te compensa. No tengo ni idea de si alguien podrá arreglarlo, y con eso quiero decir que no deberías gastar más dinero en algo que al final podría no dar ningún resultado.

Así que la decisión final probablemente dependa de ti.

24betting.com debería ser bloqueado o sometido a una investigación urgente. Varios jugadores han reportado graves problemas con retrasos o retención de ganancias y retiros sin resolver. En mi caso, mi retiro ha permanecido pendiente durante un largo período a pesar de mis reiteradas solicitudes. La falta de respuesta y resolución adecuadas genera serias preocupaciones sobre la seguridad de los fondos de los jugadores. Solicito encarecidamente a las autoridades competentes que investiguen esta plataforma y tomen las medidas necesarias para proteger a los jugadores de posibles pérdidas financieras.

¿Recibió alguna respuesta? ¿Y llevó el asunto a las autoridades superiores que mencionó anteriormente?

Lamentablemente, no he recibido respuesta ni solución satisfactoria por parte de 24betting.com. Mis retiros siguen pendientes y mi cuenta permanece restringida a pesar de mis reiteradas gestiones. Ya presenté una queja ante la NPCI (Comisión Nacional de Seguros de Depósitos) con respecto a las transacciones de pago. Asimismo, estoy considerando elevar el caso a las autoridades superiores competentes si el asunto no se resuelve.

Lamento oír eso. Como ya mencioné, si recibes alguna respuesta, por favor avísame.

Espero que las autoridades superiores con las que se puso en contacto puedan ayudarle de alguna manera.

Por favor, solicitamos a 24betting.com que añada una lista de bloqueo para evitar otro problema con el cliente.

Tenemos nuestros procesos para eso.

Creo que un índice de seguridad de 3,5 dice mucho.

No señor, eso no es suficiente.

Hoy en día, mis amigos también tienen la misma restricción en sus cuentas y les retienen las ganancias. Por favor, agréguenme a la lista de bloqueo para evitar que otro jugador pierda dinero.

Intentamos advertir a otros jugadores sobre casinos como este, pero no estoy seguro de qué más esperas que hagamos. Simplemente no tenemos autoridad para bloquear, cerrar o clausurar un casino.

Como ya he mencionado, Casino Guru es principalmente un sitio web informativo y, en algunos casos, también intentamos actuar como intermediarios entre jugadores y casinos.

Si alguno de tus amigos tiene problemas similares y no sabe qué hacer, también puede venir aquí y presentar una queja. Si sus quejas terminan de forma similar a la tuya debido a las acciones o la falta de cooperación del casino, esto podría afectar negativamente su Índice de Seguridad.

Con suerte, cuando otros jugadores vean el bajo Índice de Seguridad del casino y su historial de quejas, esa información será suficiente para disuadirlos de jugar allí.

Correcto, pero mi solicitud es que su sitio 24betting.com agregue una lista de bloqueo.

No podemos bloquear un sitio porque no tenemos una lista de bloqueo.

He visto algunas listas de bloqueo de sitios de apuestas en tu sitio.

Así que por favor considérelo como lo mismo

Hola, probablemente se trate de un malentendido; realmente no bloqueamos casinos, por lo que no existe una lista negra en nuestro sitio web. ¿Quizás se refiere a incluir casinos en una lista negra? Esto significa que es posible marcar sitios web como bloqueados; sin embargo, me temo que esto no afecta su continuidad. ¿Vio esos detalles?

Sí, señora.

El sitio 24betting está causando que la mayoría de los jugadores no reciban las ganancias y que sus cuentas sean bloqueadas sin previo aviso.

Y no hay atención al cliente.

Mi cuenta fue bloqueada con un monto de ganancias de 12 lakhs y no acepta mi solicitud de retiro.

Lo mismo les pasa a mis amigos, también están afectados.

Bueno, lamento decirlo, pero creo que no nos entendemos muy bien. Ya informamos a los jugadores sobre el rendimiento del casino; la reseña sirve como advertencia. https://casino.guru/24betting-Casino-review

Incluso el chat que no responde se menciona ahí. No hay licencia, las quejas de los jugadores no se resuelven, y todo está ahí. 😐

Sí, no es ningún secreto, y recomiendo informarse mejor sobre el casino antes de empezar a depositar.

Sí, correcto, señora.

Esa es la razón por la que solicito que se agregue una lista de bloqueo en el sitio de 24betting.