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CW Marketing - tiene que irse

4.967 visualizaciones 18 respuestas |
hace 3 años
|
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hace 3 años
gbes

Necesitamos ayuda para sacar a este operador y sus marcas de la faz de la tierra.

Las verificaciones y los retiros toman una cantidad de tiempo irrazonable.


Algo relacionado con el tema es que tengo más de 20.000 euros en la cuenta de Evobet.com y nunca he estado más convencido de que se van a perder. Estos son criminales de pura sangre y no entiendo cómo se les permite operar en un mercado de juegos.


Mira el chat a continuación,

canceló el chat y luego se desconectó inmediatamente después.


¿Sucederá esto en la industria del juego en 2023?


Derek

Derek dice:


Hola, bienvenido a Livechat.


Si sus consultas son específicas de la cuenta, proporcione su fecha de nacimiento.


¿Cómo puedo ayudarle hoy?


dice:


Ahora he comenzado mi proceso para impugnar su licencia.


¿Ustedes que están sentados allí charlando ahora entienden la desgracia que son para toda la industria del juego?


Derek

Derek dice:


Lamento que te sientas de esta manera.


Derek dice:


¿Hay algo relacionado con su cuenta con lo que pueda ayudarlo?


Derek dice:


Gracias por contactarnos hoy. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en caso de que tenga más consultas.


Armonía

armonía dice:


¿Cómo fue tu charla?


dice:



Pero por favor, deja de decir que lo sientes.

Es una respuesta estándar que envía todos los días a sus clientes.


¿No entiendes lo mal de la cabeza que estás?

Debería examinar dos fotos simples, por lo que ha tardado cuatro días.


Armonía

armonía dice:


No entendí eso. Intente reformular su pregunta o pruebe una de estas respuestas.


dice:


Hola


Armonía

armonía dice:


Bienvenido a la mensajería 👋️, ¡seleccione una categoría!


dice:


Verificación


Armonía

armonía dice:


Elige tu categoría


dice:


he subido mis documentos


Armonía

armonía dice:


Normalmente, la revisión de Verificación se completará dentro de los 3 días posteriores al envío de sus documentos. Sin embargo, en algunos casos, puede haber algún retraso si se necesita una revisión adicional. Nos disculpamos de antemano por eso. Tenga la seguridad de que una vez que sus documentos hayan sido recibidos, serán revisados a su debido tiempo y le informaremos en consecuencia.


armonía dice:


¿Fue útil?


dice:


Habla con un agente


Armonía

armonía dice:


Estamos fuera de línea en este momento.



Para sus consultas, puede escribirnos 24/7 a support@evobet.com

16:48



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Traducción automática:
marme
hace 3 años
gbes

Me pregunto en qué estabas pensando cuando empezaste la conversación así:

"¿Ustedes que están sentados allí charlando ahora entienden la desgracia que son para toda la industria del juego?"

¿Podría quizás aclarar qué está mal con el casino? Me vendría bien tu propia opinión, supongo.

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

¿Entiendes que esa frase no sale de la nada?

Antecedentes: he enviado 48 correos electrónicos con ellos y chateado unas 10 veces en siete días.

Entonces probablemente haya visto todas las reseñas que sus usuarios le dieron a este operador antes y la calificación que obtuvo el casino (lástima que no la leí antes de abrir la cuenta). Esto no debería ser una sorpresa para usted.

Tener 20.000 euros tirados en la cuenta.

Traducción automática:
marme
hace 3 años
gbes

¿Cómo podría alguien saber si te perdiste agregar el fondo?

Gracias por hacer eso ahora, al menos. Sé que las narraciones de historias no lineales son muy populares en estos días, sin embargo, tiene sentido comenzar una descripción de este tipo correctamente, especialmente en el foro, ¿no le parece?

Entonces, continuaré con preguntas adicionales. 🙂

¿Es este tu primer retiro? Si es así, ¿cuándo lo envió? ¿Has aprobado por completo el KYC? Si no, ¿cuál es el estado actual, por favor?

Tenga en cuenta que solo estoy preguntando si es el momento adecuado para presentar la queja, que es lo correcto que debe hacer si está convencido de que el casino está actuando de manera injusta.

Aún así, permitimos a los casinos 14 días completos para verificar la cuenta y procesar el pago.

Por lo tanto, sigo haciendo preguntas para ahorrarle tiempo y más decepciones.

Saldré pronto, pero los detalles de la queja se explican aquí:

https://casino.guru/queja-resolución-instrucciones


Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Estoy de acuerdo con lo que quieres decir. Estoy tan frustrado de que a actores desvergonzados como este se les permita operar en un mercado de juegos en 2023.


Hay otro trasfondo; Jugué en Betyuggi antes del verano. Regatearon dudosamente conmigo, luego verificaron la cuenta, pero luego retuvieron mi retiro durante 13 días. Perdí la paciencia, cancelé el retiro y aposté el retiro de 1k euro, así como los 3.5k euro que tenía en la cuenta.


Noté en una etapa posterior que era el mismo actor que Evobet. Estoy tan decepcionado conmigo mismo por no prestar más atención. Debería haberlo sido cuando jugué durante 17 años.


Estoy en un ciclo de verificación y he enviado documentación adicional. Han pasado siete días, así que tengo que esperar un poco más.

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Extraño, ahora la cuenta fue verificada. Hizo un retiro ahora de 1000 euros.

Ahora veremos con que driblarán..

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hace 3 años
ruesgb

Estoy de acuerdo, toda su red de casinos, ya sea un casino con licencia de curacao o uno de MGA, es una estafa. No entiendo por qué MGA sigue sin tomar ninguna medida, aparentemente el dinero es más importante para MGA que la reputación.

Esto se puede ver en las quejas sobre sus casinos. Cada retiro de fondos va acompañado de un retraso en la verificación y el pago también.


Traducción automática:
marme
hace 3 años
gbes

Extraño, ahora la cuenta fue verificada. Hizo un retiro ahora de 1000 euros.

Ahora veremos con que driblarán..

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

¡Hola!

Estaba asistiendo a un taller y, sinceramente, no pude volver al foro antes, pero me gustaría ver cómo te fue.

¿Puedes actualizarme, por favor?

Traducción automática:
pznd
hace 3 años
ruesgb

Estoy de acuerdo, toda su red de casinos, ya sea un casino con licencia de curacao o uno de MGA, es una estafa. No entiendo por qué MGA sigue sin tomar ninguna medida, aparentemente el dinero es más importante para MGA que la reputación.

Esto se puede ver en las quejas sobre sus casinos. Cada retiro de fondos va acompañado de un retraso en la verificación y el pago también.


Traducción automática:
hace 3 años
gbes

¡Hola, pozndarya!

A mi modo de ver, el regulador, o en el caso de MGA, el proveedor de la licencia, puede revocar la licencia si el casino incumple los requisitos o actúa en contra de la ordenanza.

Desde mi punto de vista, no cambia nada. ¿Alguna vez escuchó que MGA o cualquier otro regulador se involucró directamente en el proceso necesario para obtener ganancias legales para los jugadores estafados?

Estoy bastante convencido de que este no es un enfoque estándar. Esto deja la importancia de una licencia bastante interesante en mis libros. 🙁


Traducción automática:
Radka
hace 3 años
gbes

¡Hola!

Eso sí, cancelaron la retirada de 1000 euros y ahora querían un selfie donde escribía información sobre mí en un papel A4. Enviado esto y ahora esperando una respuesta.

Si la cuenta ahora está verificada, me pregunto cuánto tiempo seguirán regateando con los retiros. Estas son personas realmente enfermas que están detrás de estos operadores. Deben ser denunciados a la policía porque esto es criminal.

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Radka, ¿sabes si algún jugador ha recibido dinero de alguna de las marcas de marketing de CW?

Traducción automática:
marme
hace 3 años
gbes

¡Hola!

Eso sí, cancelaron la retirada de 1000 euros y ahora querían un selfie donde escribía información sobre mí en un papel A4. Enviado esto y ahora esperando una respuesta.

Si la cuenta ahora está verificada, me pregunto cuánto tiempo seguirán regateando con los retiros. Estas son personas realmente enfermas que están detrás de estos operadores. Deben ser denunciados a la policía porque esto es criminal.

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

¡Hola!

¿Qué puedo decir? ¿Sabes que? Creo que ha llegado el momento de presentar una queja. Parece que no podemos encontrar una explicación razonable, y lo que es más importante, estoy convencido de que has estado esperando demasiado tiempo para que te ignoren de nuevo...

Prepárese leyendo este artículo de la guía sobre la función de quejas , y luego le recomiendo encarecidamente que envíe una de inmediato:

https://casino.guru/complaints/create

¿Sientes lo mismo?

Traducción automática:
marme
hace 3 años
gbes

Radka, ¿sabes si algún jugador ha recibido dinero de alguna de las marcas de marketing de CW?

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

Sugiero buscar en las reseñas de los usuarios, esa es la primera fuente que consultaría:

https://casino.guru/user-reviews

También sería bueno mencionar que, por lo que sé, los jugadores tienden a compartir aspectos negativos con más frecuencia. Por lo tanto, navegar por la sección de quejas debería proporcionar un terreno extenso. Es posible que encuentre quejas resueltas relacionadas con el pago retrasado, pero al final se les pagó a esos jugadores porque, de lo contrario, la queja no se cerraría como resuelta.

Esto es lo que sugeriría, no estoy diciendo que encontrará lo que está buscando, aún así, es una opción.

¿Quieres probarlo? 🤔

Editado
Traducción automática:
Radka
hace 2 años
gbes

¡Hecho!

Traducción automática:
marme
hace 2 años
gbes

¿Has encontrado algún comentario positivo? 🤔

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

No nada.

Traducción automática:
marme
hace 2 años
gbes

Así que es como esperabas 🙁

Hablando de expectativas, ¿algún progreso con la verificación, tal vez?

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

Tener una retirada de 1000 euros pendiente desde hace 48 horas. Pronto será un gran dolor de cabeza cuando cancelen o soliciten más verificación. He verificado toda mi vida para ellos hasta ahora, así que no sé qué se les ocurrirá ahora.

Traducción automática:
marme
hace 2 años
gbes

Sin embargo, existe una tercera opción.

¡¿El retiro puede retrasarse debido a algunas circunstancias internas?! Me mantendré optimista hasta que se demuestre lo contrario. ¡Mis dedos están cruzados por ti!

Traducción automática:

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