Realmente espero que el gurú del casino también aprenda y aplique no solo la ley, sino también una resolución justa para todos.
Tuve casos similares a los de personas con adicción en los que el casino abusó y además no ofreció exclusión o más.
A muchas personas se les devolvió el dinero porque el gurú del casino dictaminó que era un abuso por parte del casino.
Pero en mi caso muestro chats, no obtuve la verificación AML (con 2,50 BTC) y no pude hacer la exclusión porque el casino cometió un error, por lo que no pude autoexcluirme (lo filmé y envié el video al gurú del casino) ¡y se atreven a decir que no tenía suficiente evidencia!
¡Qué carajo! Incluso conseguí otra cuenta que estaba cerrada y me dejó abrir otra, y para mostrar evidencia también creé una nueva después de que la última fuera baneada.
¡El otro jugador tenía su dinero, pero mi caso no fue resuelto de manera justa en absoluto!
Medicación, depresión, incluso para eso tengo pruebas...
Realmente espero ver algunos cambios.
I really hope casino guru will also learn and apply not only the law, but also a fair resolution for everyone.
I had similare cases than people with addiction where the casino abused it and also didn't offer exclusion or more.
A lot of people had their money refund because casino guru ruled that it was abusif from the casino,
But in my case I show chats, didn't got AML verification (with 2,50 BTC) and couldn't make exclusion because the casino make a glitch so I coulnd't self exclude (I film it and sent the video to casino guru) and they dare to say that I didn't have enough evidence !!
Wtf I even got another account which was closed and let me open another, and to show evidence I also create a new one after the last one was banned..
Other player had their money, but my case wasn't ruled fairly at all !!
Medication, depression, even for that I have evidence...
I really hope to see some changes
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