Buenas tardes, comencé a jugar en betano y estaba jugando y gané e hice un retiro y comencé a jugar en otra plataforma betano pero vi que fallaba cada vez que obtenía un diamante 💎 así que tuve que empezar de nuevo. Jugué en 25/03 desde el principio se colgó solo hice deposito y perdí tiempo y dinero y no resolvieron nada luego el día 26 entré nuevamente a la misma plataforma al principio todo bien tuve una ganancia simple se empezó a congelar nuevamente luego como soy testarudo jugué con el juego congelado y se detuvo me fui y volvía a dar un diamante 💎 tuve que empezar el juego de nuevo hoy 27/03 comencé a jugar de nuevo en la plataforma dimond rusch explex, Comenzó bien, luego comenzó a congelarse cuando iba a dar un premio y el juego no funcionó bien, seguía fallando y nunca daba el premio. Entonces me quejé al soporte de Betano porque había estado haciendo un depósito durante tres días y no. poder jugar cuando conseguí un diamante 💎 tuve que volver a empezar el juego, me pidieron el ID, lo envié y hasta el momento nada
Me quejé nuevamente con ellos, tardaron como 10 horas, me respondieron que el juego Dimond Rusch Explex no fallaba, así que envié las capturas de pantalla y hasta el momento no he tenido respuesta.
