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El retiro no llega a la cuenta

hace 1 año de Paulo10
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3225 visualizaciones 5 respuestas |
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hace 1 año

Hola a todos, recientemente el 1 de diciembre realicé un retiro de 600 € de LeonBet, un retiro que supuestamente se realizó, pero nunca llegó a mi cuenta, no he tenido ningún problema con este casino para hacer retiros, ya tengo hice varios y nunca hubo ningun problema , ahora ese dinero de 600€ no me ha entrado en la cuenta , tengo la cuenta verificada desde hace tiempo , lo hice por transferencia bancaria , los datos estan todos ok , confirme los datos de la transferencia con el casino y ellos mismos dijeron hablar con mi banco, fui a mi banco y me dijeron que no tenían transferencias programadas o rechazadas, o sea, el dinero ni llegó a mi cuenta, no tengo saber qué más hacer. Llevo desde el 1 esperando la transferencia, se que hay transferencias que se pueden demorar hasta 15 dias pero creo que el valor no justifica toda esta demora. Por favor, pida ayuda. Tengo todas las huellas de conversaciones, movimientos de cuenta, transacciones realizadas, impresión de historial de transferencias, impresión de historial de ganancias y no sé adónde fue a parar el dinero 😐

Traducción automática:
Paulo10
hace 1 año

Hello,

it is great that you took all those screnshots, the best thin you can do is to submit a complaint - just click or tap here.

Seems like we have not come across this casino yet, so please use the option "I do not know the casino" while creating the complaint, then insert the casino link into the body of the complaint + the descriprion of the issue. Then we'll try to help.

Has the casino sent you the transaction ID? I guess it shuld be eays if the withdrawal was truly carried out.

hace 1 año

Hola Radka, el casino se conoce como LeonBet/LeonBets o Leon Casino, creo que es conocido, también lo calificaste, el logotipo es un balón de fútbol rojo clásico.

Editado por el autor hace 1 año
Traducción automática:
Paulo10
hace 1 año

Hello,

thank you, kindly use the names under which casinos are listed here to prevent misunderstanding 🙂.

So it's Leon Casino, and as I an see the refund has been payed, according to the already closed complaint!👍

We allow casino 14 full days to fulfill the withdrawal, so the casino almost made it.

What do you plan now? Are you going to keep playing here?





hace 1 año

Sí, lo haré, porque logré retirar 500 € después y el retiro se realizó sin ningún problema. Gracias

Traducción automática:
Paulo10
hace 1 año

That's very noble of you that you consider approx 14 days to get paid as "without any problems". 🙂This is not very common approach.

I wish you the best luck and quick withdrawals! 😉

Anayway, come visit us from time to time, and share your experiences with the community.

Editado por el autor hace 1 año

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