Encuesta sobre dudas en vegascasino

Buenos días, me registré en vegascasino con el bono normal. La pregunta es la siguiente: jugué a la tragamonedas Volcanes y gané. Mientras tanto, he conseguido retirar 500 euros y todo bien. ¿Es posible que el retiro se realice incluso sin haber enviado los recibos que exigen las demás casas? Mi cuenta ha sido verificada y todo está bien. ¿A alguien le ha pasado esto?

¿Podrías ser más específico y decirnos a qué casino te refieres? Incluso puedes publicar la URL aquí.

La verdad es que no estoy seguro de qué quieres decir con tu pregunta.

¿Tu cuenta en este casino está verificada sin que envíes ningún documento y pudiste retirar tus ganancias? ¿Es ese el punto?

Algunos casinos no requieren verificación, ya lo sabes, así que quizás ese sea el caso de este. 🤷‍♀️

Buenos días, el casino al que me refiero es https://vegasino4.com/pt/. Pregunté a atención al cliente y me dijeron que si necesitaban revisar la cuenta, me pedirían documentos. Tengo 500 € pendientes y aún no ha salido del estado de revisión. ¿Sabes cuánto suele tardar?

Está bien, ahora estoy en la imagen.

Esta pregunta es para el soporte del casino.

¿Qué te dijeron y cuánto tiempo llevas esperándolo?

Buenos días, supongamos que aún cumplo con la fecha límite. La solicitud de baja se realizó el 05/08 a las 00:57. Me llamó la atención que la baja no pasa de la fase de revisión. Aquí están las capturas de pantalla de la conversación de soporte.

Captura de pantalla de soporte

Así que quizás sea mejor intentar ser un poco paciente.

¿Qué dices?

De todas formas, estamos aquí para leer más actualizaciones tuyas.

Sin embargo, publicaré actualizaciones aquí hasta que las vea, pero diré ahora mismo que es una casa en la que no jugaré.

Buenos días, les mantendré informados sobre los comentarios que recibí el día 3.

Buenas tardes, el domingo cancelé una retirada de 500 € y contacté con soporte, que me informó de que el banco había rechazado el pago. Me recomendaron solicitar una nueva retirada, pero con otro método de pago, y así lo hice. Espero que se cumpla el plazo estipulado de 3 días hábiles para que la retirada llegue a la cuenta.

Bueno, veamos si el siguiente método de pago funciona. ¿Qué método te recomendaron? 🤔

Buenos días, elegí hacer una transferencia bancaria y aún está en revisión. Hoy es el tercer día hábil desde la solicitud de retiro. Es un verdadero lío realizar el pago; nunca había visto esto antes, pero aun así es una casa que recomiendan en su sitio web.

Sí, tiene un alto índice de seguridad porque no consideramos que tres días sean un desastre. El casino no debería dar plazos si no puede cumplirlos por alguna razón, pero aun así, no lo penalizamos por tres días.

Las transferencias bancarias pueden tardar hasta 5 días, lo cual considero bastante normal. Los retiros solicitados por los jugadores pueden no siempre retrasarse debido al casino, así que es importante tener esto en cuenta.

Por favor tenga paciencia y espere a que le llegue el dinero, y si hay algún problema, intentaremos ayudarle.

Buenas tardes, tengo este problema desde el 5 de agosto. La mayoría de los casinos son eficientes con sus pagos y revisan a sus clientes para garantizar la seguridad y eficiencia. En cuanto al casino, el retiro siempre se mantiene en el mismo estado, en revisión, y no se actualiza con el paso de los días. Podrían avanzar los pasos, pero nada de esto ocurre. Tengo paciencia, pero es una pena que esta casa esté disponible. Espero hasta hoy, pero sin duda mañana no estará disponible y lo justificaré sin ningún problema.

Oh, si usted ha estado lidiando con esto desde el 5 de agosto, me gustaría agregar que les damos a los casinos 14 días, y si no entregan el dinero, entonces puede presentar una queja y trataremos de ayudarlo como mencioné.

Por supuesto, no es lo más agradable esperar dinero, pero creo que lo verás pronto.

El casino definitivamente debería comunicarse con el jugador, pero ese no siempre es su punto más fuerte.

Buenos días, si ya pasaron casi dos semanas pero hoy me comuniqué con el soporte del casino y lo que me dijeron es que está a tiempo y que para mañana debería estar en la cuenta (algo que realmente no creo) pero mañana serán 15 días y si el depósito no se paga, presentaré una queja.

¿Puedes revisar tu cuenta de jugador para ver si el retiro sigue pendiente o ya se completó? Claro, si tarda exactamente 15 días, yo también esperaría, y si no recibes nada, presenta una queja.

Buenas tardes, para informarle que el retiro fue exitoso he recibido confirmación por correo electrónico y el monto en cuenta, gracias por su disponibilidad.

Genial, me alegro escuchar eso.

Dos semanas es bastante tiempo, pero lo importante es que recibas tu dinero.

¿Crees que un periodo de espera tan largo te desanimaría o eres de los que lo más importante es conseguir tu dinero, aunque tengas que esperar un tiempo?

Buenas tardes, ciertamente es desalentador y pone un freno a la veracidad del casino, especialmente hoy en día cuando la mayoría de los casinos son muy eficientes y rápidos con los retiros.