Hola, me gustaría hablar sobre el casino OWL.GAMES, entonces OWL.GAMES
ignora y no paga dinero, ¡no he visto ese apoyo en ninguna parte!
Ayer solicité un retiro de aproximadamente ~750$. Después de un tiempo veo que pidieron "KYC". Bueno.
Tienen verificación KYC a través de sumsub. Subí todos los documentos.
Pero "Comprobante de residencia" lo subí 5 veces, porque en los documentos piensan que algo anda mal, aquí la carta está mal, aquí algo más. Estoy tan cansado. Estoy pensando en qué otro documento puedo subir.
Tenía un extracto bancario. No les gustó.
Una factura de servicios públicos. No les gustó.
Estoy sentado pensando... y luego aparece esta ventana:
"Ha excedido el número de veces para cargar sus documentos. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con la empresa donde intenta verificar su perfil".
Y no hay más botones. ¡NADA!
...... Oh... ¿Qué está listo?
Solo puede ponerse en contacto con el soporte si tiene una cuenta. No se puede hacer nada desde esa cuenta, creé una cuenta nueva y les escribo.
Escribí al soporte de OWL.GAMES sobre qué hacer y cómo enviar los documentos nuevamente. A lo que recibí tales respuestas que todavía estoy en shock, ¿cómo se puede tratar a los jugadores así? Simplemente no les importa. Adjuntaré capturas de pantalla.
En soporte en el sitio simplemente escribe tonterías y vete durante 3 horas, luego regresa y dice: gracias por tu paciencia, jajaja.
En discord creé un ticket, esperé unas horas, las mismas respuestas…
¡En Telegram decidieron simplemente BANAME! POR PREGUNTAR POR QUÉ NO ME RECIBEN RETIROS...Y DÓNDE ESTÁ SU APOYO. ¿Esto ya es una estafa y escribo aquí por nada? ¿O es un casino lecinizado? Al final, hace 30 minutos me escribieron en el sitio: Hola jugadores,
¿Como puedo ayudarte?
JAJAJA........
Vi aquí que tiene una buena calificación.
Quiero crear un hilo en el foro bitcointalk, allí tenían una persona que representa a su casino. Gracias.
quiero que la gente sepa
Se trata de juegos de búhos.
¿Hay algún embajador o gente que juegue ahí?
Escribí con un traductor, así que me disculpo de antemano por la ortografía incorrecta.
Hello, I would like to say about the casino OWL.GAMES, so OWL.GAMES
ignores and does not pay out money, such support I have not seen anywhere!
Yesterday I requested a withdrawal of about ~750$, After a while I see that they asked for "KYC". Okay.
They have KYC verification through sumsub. I uploaded all the documents.
But "Proof of residence" I uploaded 5 times, because in the documents they think that something is wrong, here the letter is wrong, here something else. I'm so tired. I'm thinking about what other document I can upload.
I had a bank statement. They didn't like it.
A utility bill. They didn't like it.
I'm sitting there thinking... and then this window pops up:
"You have exceeded the number of times to upload your documents. If you have any questions, please contact the company where you try to verify your profile."
And there are no more buttons. NOTHING!
...... Oh... What's ready?
You can only contact support if you have an account. Nothing can be done from that account at all, I created a new account and am writing to them.
I wrote to OWL.GAMES support about what to do, how to send the documents again. To what I received such answers that I'm still in shock, how can you treat players like this, they just do not care. I will attach screenshots.
In support on the site just write complete nonsense and go away for 3 hours, then come back to say: thank you for your patience, lol
In discord created a ticket, waited a few hours, the same answers ...
In telegram they decided to just BAN me! FOR ASKING WHY I DON'T GET WITHDRAWALS...AND WHERE IS YOUR SUPPORT. This is already scam means, and I write here for nothing? Or is it a lecynized casino? In the end, 30 minutes ago they wrote to me on the site: Hello players,
How may I help you?
LOL........
I saw here he has a good rating.
I want to create a thread on bitcointalk forum, there they had a person who represents their casino. Thank you.
I want people to know
It's about owl.games.
Is there an ambassador or people who play there?
I wrote with a translator, so I apologize in advance for the incorrect spelling.
Traducción automática:
