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Evaluación de los términos de JoiaBet

hace 1 año de falusantos
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hace 1 año

Es un casino nuevo, pero comienza con algunas cosas que no tienen valor para los jugadores. Los casinos que trabajan de manera justa especifican cómo funcionan sus bonos, sin ocultar ni complicar la información, para que sea clara y fácil de entender. Esta JoiaBet no hace eso, con términos oscuros que hacen que el jugador se sienta engañado al jugar.

La reseña de Casino Guru es importante ya que dejará claro a otros jugadores los términos del casino, que en mi opinión son injustos, engañosos y tienen un propósito egoísta.

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falusantos
hace 1 año

Hi, the casino is already on our list so I'm sure we're going to add the review during future weeks. I'm wondering, is there any particular part of the terms and conditions that sounds suspicious to you? Could you be more specific? Maybe I could ask my colleagues to focus on it in the review...

Daniel
hace 1 año

Sí Daniel, necesitan especificar cómo funciona el bono, ya que solo se puede apostar con dinero real.

Otros casinos lo tienen muy claro en sus términos, cosa que Joiabet no hace... Sólo después de leer y releer me di cuenta de esto.

En este caso se aprovechan de esa falta de información, y eso no se está haciendo bien.

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falusantos
hace 1 año

Thanks for the insight and I'll have our team take a look at it. 

Anyway, when you say that: "they take advantage of this lack of information" have you had any unpleasant experiences with the use of the bonus ?

Editado por el autor hace 1 año
Jaro
hace 1 año

Sí, logré acumular R$ 3.000 con el bono y me di cuenta de que todas las ganancias obtenidas con dinero real van al dinero del bono. Las ganancias con dinero real deben pagarse con dinero real, no con bonificaciones. Con el tiempo, todas tus ganancias no valen nada, porque sólo el dinero real cuenta para apostar y cumplir los requisitos. El dinero del bono se convierte en un cebo, un señuelo.

Traducción automática:
falusantos
hace 1 año

Sure, I get what you're saying. I suppose that after such an experience you probably won't play in this casino with bonus anymore right ? 

However, It's good that you at least pointed out how the bonuses work in this casino and other players will have a chance to see it. If you come across anything else suspicious, feel free to update us.  

Nevertheless, is this casino still interesting for you if we don't look at the bonuses ? 🙂

hace 1 año

No es interesante...

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falusantos
hace 1 año

I got it. I was asking because you only talked about the bonus, so they should have clearer Terms and Conditions for them. You didn't mention other things, so I was curious if you would still feel like playing at this casino. 

However, as I see, you seem to be discouraged to play here completely, which of course I don't take badly, because it's everyone's personal preference. 

If I may ask, do you like any other casinos ? 

hace 1 año

Sí, juego en otros casinos como Sol, Brazzino777, Gamble City, SunPlay, Izzi... En fin, juego mucho y veo cuando los casinos tienen condiciones justas y claras... Me he divertido en los casinos online. durante unos dos años, y creo que tenía algo de experiencia en los modos de funcionamiento, pero sé que hay mucho que entender, especialmente cuando se trata de las reglas de cada casino.

Como dije, algunos son interesantes y justos, pero los casinos que ocultan sus términos, u ofrecen bonos que no puedo aprovechar, están descartados de mi lista...

También disfruto de los bonos sin depósito que ofrecen, así sé qué casino es el más interesante para depositar mi dinero.

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falusantos
hace 1 año

Well, I certainly agree with you about the need to understand a lot about online casinos. I understand that most players probably don't read the Terms and Conditions very much, but at least some basic information would be useful. 

As far as bonuses are concerned, I'm glad we are helpful in this regard. Which casino is the top for you in terms of bonuses ? 

Additionally, as far as casinos hiding their terms is concerned, we have a clear position on that: We do not tolerate any hidden or predatory rules because they are unfair towards players and put them at a disadvantage. If we notice them during our review process or if they are brought to our attention through a player complaint, we decrease the reputation rating and also try to get the casino to start behaving fairly if it's within our capabilities.

Our recommendation in this case is that every single rule that players are required to follow should be stated in the casino's general T&Cs or in the Bonus T&Cs of each bonus. The casino should never try to apply rules that are not stated publicly, as players have no way of knowing about them.

Certainly, if you would like to know more about this topic or others, just click here: Fair Gambling Codex, where several things are explained with our view on them.  

I have one more question and that is, which casino do you have on your blacklist because of the hidden rules?

hace 1 año

No sólo por los términos ocultos, sino por el funcionamiento del propio casino con premios acumulados y otros factores.

1xbet, Mostbet, Vulkanbet, Joiabet, Snatch y todas aquellas que marques en el sitio como cláusulas abusivas. El problema no es sólo perder dinero mediante el engaño, sino también frustrarse. Cosas como esta interrumpen tu diversión y eso no está bien. Sin mencionar que algunos casinos son mucho más difíciles de ganar que otros, y la suerte y el azar no pueden explicarlo.

¿Los casinos tienen alguna herramienta que controle el RTP de los juegos? Hasta donde yo sé, estos RTP solo pueden ser cambiados por el proveedor propietario de los juegos. Pero en algunos, está claro que el retorno, así como las victorias, son mucho menores y más escasos, respectivamente.

Existe una red de casinos, por ejemplo, como Galaxy, Mr Fortune, bcasino y Boo, que ofrecen bonificaciones muy altas a los jugadores, pero imponen límites en la cantidad de apuestas y se permite jugar con bonificaciones. Hasta ahora todo bien, como siempre. Pero si sin querer apuesto mal, porque cuando se inician varios juegos aparecen con apuestas por encima del valor estipulado, y si hago una tirada, aunque sea accidental, pierdo el derecho al bono. Y sólo descubres esto después de cumplir con los requisitos e intentar retirar el dinero. Lanzan términos a los jugadores y provocan ira.

Este tipo de casinos están en mi lista negra, aunque todavía me arriesgo con Mr. Fortune. Entonces, agradezco su trabajo precisamente por eso, aquí se identifican e indican muchos casos, para que podamos disfrutar de la diversión sin dejarnos engañar.



Editado por el autor hace 1 año
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Jaro
hace 1 año

Genial, gracias por el enlace Jaro.


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falusantos
hace 1 año

Hi, I understood better what you wrote. Of course, if a casino has unfair Terms and Conditions, it's more of a red flag for the player I would say. 

As for the RTP, it is obviously set by the provider, but for example a game provider like Play n go gives casinos the chance to set their RTP and the casino chooses the option. On this topic of RTP, I'll add a guide that might also be useful for you: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Regarding the other casinos and their rules, certainly you should always read them well and decide if you want to deposit there. The blacklist of casinos is quite understandable and I think you have it on some basis.

Concerning the link I provided before, you are welcome. It sure is nice to get information that you may not have had or knew. That's what the guides are for. So if I can help at least like this I will do it gladly. 

Jaro
hace 1 año

Gracias Jaro, ya había leído sobre RTP y Volatilidad, hoy entiendo la diferencia e importancia de los dos. En cuanto a la información de Play'n Go, no lo sabía. ¿Existen otros proveedores que permitan cambiar el RTP?

En Joiabet, las tragamonedas Play'n Go daban premios muy altos y noté que la mayoría de los giros gratis sin depósito provienen de este proveedor de juegos, lo que permite a los casinos variar las ganancias. Muchas gracias por esta idea, es completamente plausible... RTP es el porcentaje de retorno al jugador y la volatilidad es el pago de grandes premios, si entiendo el artículo correctamente. A mayor volatilidad, mayores premios, pero con una frecuencia de pagos mucho menor. Los juegos con jackpot tienen una alta tasa de volatilidad, ya que los premios suelen ser muy generosos. Un juego con una volatilidad muy alta es Blood Suckers, de Netent, un juego tacaño para pagar, hay que ser bueno con la cartera para intentar conseguir premio allí...

Realmente me gustaría saber qué otros proveedores permiten cambiar sus RTP, ¿es posible, Jaro?

Estos juegos están muy manipulados, lo cual no es bueno ya que estoy jugando juegos de azar. Quiero depender sólo de mi suerte y estrategia para jugar, y no depender de que un buen día del casino me permita ganar, si sabes a lo que me refiero.

Editado por el autor hace 1 año
Traducción automática:
hace 1 año

Jaro, me gustaría comentarte algo: el viernes (09/08) abrí una cuenta en SlotBox Casino, ya que había un bono llamativo y después de leer los T&C, pensé que era genial jugar. Deposité 20 euros mediante el método Pix, ofrecido por Skrill, donde el dinero se debitó de mi cuenta bancaria, pero no se abonó en el casino. Me comuniqué con el chat en vivo y me dijeron que habían abierto un ticket y que me informarían por correo electrónico dentro de las 48 horas.

Al día siguiente recibí de vuelta el ticket, que decía que habían resuelto el problema del pago. Felizmente fui al sitio web y el saldo era cero. Respondí al correo y me dijeron como respuesta: lo que se resolvió fue el método de pago, y ya podía hacer un nuevo depósito. Esto me pareció hilarante, trágico y cómico al mismo tiempo, pero cortésmente cuestioné qué se resolvería. Dijo que el operador le reembolsaría el importe, pero hasta el momento nada, ni respuesta de Skrill ni preocupación por parte del Casino. ¿Qué hago mejor?

Editado por el autor hace 1 año
Traducción automática:
hace 1 año

Gracias Jaro, ya había leído sobre RTP y Volatilidad, hoy entiendo la diferencia e importancia de los dos. En cuanto a la información de Play'n Go, no lo sabía. ¿Existen otros proveedores que permitan cambiar el RTP?

En Joiabet, las tragamonedas Play'n Go daban premios muy altos y noté que la mayoría de los giros gratis sin depósito provienen de este proveedor de juegos, lo que permite a los casinos variar las ganancias. Muchas gracias por esta idea, es completamente plausible... RTP es el porcentaje de retorno al jugador y la volatilidad es el pago de grandes premios, si entiendo el artículo correctamente. A mayor volatilidad, mayores premios, pero con una frecuencia de pagos mucho menor. Los juegos con jackpot tienen una alta tasa de volatilidad, ya que los premios suelen ser muy generosos. Un juego con una volatilidad muy alta es Blood Suckers, de Netent, un juego tacaño para pagar, hay que ser bueno con la cartera para intentar conseguir premio allí...

Realmente me gustaría saber qué otros proveedores permiten cambiar sus RTP, ¿es posible, Jaro?

Estos juegos están muy manipulados, lo cual no es bueno ya que estoy jugando juegos de azar. Quiero depender sólo de mi suerte y estrategia para jugar, y no depender de que un buen día del casino me permita ganar, si sabes a lo que me refiero.

Traducción automática:
hace 1 año

Hi, about RTP and volatility, you got it right. You wrote that : "The greater the volatility, the greater the prizes, but with a much lower frequency of payments" and that's exactly how it works, so kudos to you. 

As for the reduction in RTP for game providers, I will try to find out this information from my colleagues and let you know when I learn something new. 

hace 1 año

Jaro, me gustaría comentarte algo: el viernes (09/08) abrí una cuenta en SlotBox Casino, ya que había un bono llamativo y después de leer los T&C, pensé que era genial jugar. Deposité 20 euros mediante el método Pix, ofrecido por Skrill, donde el dinero se debitó de mi cuenta bancaria, pero no se abonó en el casino. Me comuniqué con el chat en vivo y me dijeron que habían abierto un ticket y que me informarían por correo electrónico dentro de las 48 horas.

Al día siguiente recibí de vuelta el ticket, que decía que habían resuelto el problema del pago. Felizmente fui al sitio web y el saldo era cero. Respondí al correo y me dijeron como respuesta: lo que se resolvió fue el método de pago, y ya podía hacer un nuevo depósito. Esto me pareció hilarante, trágico y cómico al mismo tiempo, pero cortésmente cuestioné qué se resolvería. Dijo que el operador le reembolsaría el importe, pero hasta el momento nada, ni respuesta de Skrill ni preocupación por parte del Casino. ¿Qué hago mejor?

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hace 1 año

Hi, I think in this case it would be a good idea to contact the payment provider if the money has not been credited to your casino account. However, I would like to point out that this may be a longer process as the casino would have their hands tied in this case.

However, If the casino has told you that they will refund your amount and nothing has happened yet and you still don't know anything new, I would recommend filing a complaint at this link: https://pt.casino.guru/reclamacoes/todas

Do you think you will wait or try to file a complaint ? Anyway, let us know if you find out more information.

hace 1 año

Esperaré la fecha límite de la billetera, que es de 5 días hábiles. Si no me devuelven el dinero presentaré una denuncia como sugirió Jaro. Ya envié un mensaje a la empresa Skrill y esto fue lo que recibí como respuesta. El viernes es la fecha límite... Gracias por tu atención Jaro, un placer hablar contigo.

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falusantos
hace 1 año

Hello! I just want to step in to discussion about how RTP between game providers and casinos works.


Basically, how it works is that when game providers release game, he develop this game with several RTP options. Because PlayNGo was used as an example, i will continue with them - they make usually 5 different RTP versions of game (96.2, 94.2, 92.2 and so on - not real numbers, just example). When any casino wants to use this game, they can choose from those versions. Its not like they can type any number they want - every game has own math and its not possible.

And to answer your question, almost every provider use this system - its not PlayNGo special, they are just an example. So there are much more providers that can give casino options to choose from. All the popular providers you can think of use this.


Also, it's not like casino are changing this RTPs daily, as they want to. They just simply have option which RTP version they will run on site. To make sure which RTP is used in the games you play, you always have to check informations INSIDE the game. So when you play game there is usually "i", as information icon (example) where you can read all about game. It's the accurate one and you know what is the real RTP of game you play.


Hope it helps a little with understanding 🙂

Editado por el autor hace 1 año
hace 1 año

Demasiado. Explicarlo fue realmente simple. Entonces, supongamos que el casino está experimentando bajos ingresos y, para compensar estos ingresos, decide usar la versión con un RTP más bajo. ¿Es esto correcto?

Siempre busco información de RTP y volatilidad, y solo juego aquellos que tienen más del 95%, que es una estadística más aceptable. Gracias por la información, y siempre estaré pendiente de ustedes para resolver dudas, es de mucha ayuda para entender donde ponemos nuestro dinero.


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