Ganancias en el casino Jokabet

En el juego con un bono gano y afirman que la ganancia máxima puede ser 10 veces el monto del bono

Aparentemente tienen una sección en la sección de bonos 3.25 pero no me informaron sobre esto, solo me informaron sobre el proceso de wagner y jokabet afirma que la sección 3.25 es para todos los bonos, pero tienen la sección 3.7 y dice que algunos bonos son "y tienen otra sección y dice que todos los rebotes tienen que ser Wagner 40x

Esa regla 3.25 el cónyuge debe estar en la pantalla de bonificación y para el bono que recibo ya está aprobado

Después de mucha comunicación, trato de explicarles que no pusieron eso en mi pantalla de bonificación y se disculparon y me hicieron una oferta de 277 libras, pero la rechacé y me pidieron una prueba de mi dirección y después de eso deshabilitaron mi cuenta.

Ya sabes, imagino que esperabas que el casino se ocupara de los detalles, pero por otro lado, también te conviene familiarizarte con el bono que quieres aprovechar, ¿no es así?

¿Cómo puedes, sin conocer sus términos exactos, decidir si vale la pena? ¿Has pensado en eso? Creo que esta lógica te ayudará a evitar errores.

Entonces, comenzaría con lo básico:

¿Cuáles son las reglas de bonificación, por favor?

¿Podrías proporcionarme también la URL del casino, por favor? No pude encontrar a Jokebet en nuestro sistema, pero Jokerbet parece ser un nombre popular...

Por favor, hágamelo saber.

Hola, estaba jugando en Jokabet. Cuando hice un depósito de 70 libras, me dieron un depósito de 35 y la regla para ese bono era 35 x Wagner. Pude hacer un seguimiento del bono haciendo clic en "En el menú de bonos, también pusieron el saldo de 1125 para que el bono fuera Wagner... Después de mucha comunicación con ellos, me hicieron algunas ofertas de 277 libras, pero no estaba de acuerdo. Mi saldo era de 3000 libras y bajó a 433 cuando terminé el proceso de Wagner. Me respondieron por correo electrónico y dijeron que no había motivos para ningún reembolso porque revisaron mi cuenta con mucho cuidado y no encontraron ningún error. Leí la regla de bonificación y tienen la sección 3.25 que dice que la ganancia máxima de una bonificación puede ser 10 x, pero no dice que sea para todas las bonificaciones... en la misma política de bonificación tienen la sección 3.7 y dicen... algunas de las bonificaciones tienen "en la misma política de bonificación dicen que todas las bonificaciones tienen que ser Wagner, lo cual hice, y en la misma política dicen que como jugador empiezas a jugar con tu dinero primero y después de eso se activa la bonificación y ese día mi saldo no se redujo cuando obtuve la primera victoria... Según yo, no creo que use la bonificación y la peor parte es que no pusieron eso en la pantalla de bonificación, solo pusieron los criterios de Wagner. Unos días antes juego con la misma bonificación y hago Wagner con el dinero y lo retiro. Vision4516318 es mi ID de casino, pero deshabilitaron mi cuenta y no puedo comunicarme con ellos. Lo intenté, pero me dijeron que me habían informado que no me pagarían. En otras ocasiones, dijeron que mi cuenta estaba suspendida para una investigación, pero evitaron dar una respuesta directa. Después de algunas búsquedas en Internet, no se les permite recibir dinero del Reino Unido, pero afirman que tienen licencia de Curanco, pero intenté comunicarme con Curanco y recibí como respuesta que no figuraban en la lista.

EspañolJuego en este sitio durante unos 6 meses y nunca tuve un problema, pero ahora, después de muchos depósitos y mucho dinero gastado, ¿cuándo es mi turno de tener una ganancia decente? Hacen esto... Nunca esperé esto y leí la regla en la pantalla de bonificación, pero esa regla 3.25 no se insertó en mi pantalla de bonificación. Eso es lo que no me gusta porque nunca lo mencionaron. En otra ocasión, pude ver que la ganancia máxima puede ser 10 x, por ejemplo, recibí un bono de 9 libras y en la página inferior de la pantalla de bonificación cuando estaba ganando, "pude ver que la ganancia máxima es 90 t, pero en esta ocasión fue muy claro que tengo que irme. Si un casino juega así con su propia regla, significa que no tienen ninguna intención de ser justos con los jugadores. Mi opinión es que usan esa regla 3.25 solo cuando quieren y esa regla no es clara. Me gustaría enviarles todos mis correos electrónicos y todas mis capturas de pantalla, tal vez pueda recuperar algo.

Algunas cosas de jokabet

¡Hola!

Muchas gracias por una respuesta tan compleja. Adapto el nombre del hilo de acuerdo con el nombre del casino, para que lo sepas.

Estoy de acuerdo en que es extraño no mencionar una regla tan importante si existe una página de destino especial para los términos de bonificación de cada bono. No es una buena experiencia de usuario. Para mí, eso sería probablemente una señal para solicitar soporte o volver a leer los términos y condiciones. Especialmente si dices que esta regla es bastante común para los bonos que se ofrecen en este casino. Por otro lado, todos pensamos con bastante rapidez después de que se le ha hecho daño a otra persona. Por lo tanto, ¡la importancia de compartir tales experiencias sigue siendo importante!

Sinceramente, me vendría bien brindar una breve explicación de cada captura de pantalla. ¿En qué debería centrarme? ¿Cuál es el contexto o la línea de tiempo, por favor?

Presenté una queja y la primera captura de pantalla es con el número de queja, la segunda es con la ganancia, la tercera es con el último chat que tuve con Jokabet a través del chat y la última es con la oferta que me hicieron. Intento presentar una queja a Curanco pero recibo como respuesta que no están en la lista.

Aquí tenéis algunas cosas más, si podéis saber más sobre esta empresa.

Aparentemente, este sitio no está certificado en el Reino Unido y la empresa aparentemente es INVESTAN NV. Gané algo de dinero, pero ya sabes lo que hicieron. ¿Hay alguna posibilidad al menos de presentar una queja adecuada y recuperar algo de dinero?

Una vez más, muchas gracias. Puedo confirmar que este casino no tiene licencia de la UKGC; lo que es más importante, su licencia era de Comoras (AOFA).

Según sus últimas notas, este casino también debería dejar de aceptar nuevos jugadores.

¿Puedo saber cuándo abriste la cuenta con ellos? Espero no haber pasado por alto la fecha antes...

Hola, hace 6 meses… deposité 5000 libras o más y después de unos meses comencé a retirar dinero… Retiré aproximadamente 1500 libras y después de eso sucedió esta situación.

Desactivan mi cuenta y cuando intento conectarme por chat dice que mi caso está en investigación y me pueden dar mas detalles

No estoy seguro exactamente cuándo abrí mi cuenta, pero creo que fue en septiembre u octubre.

Muchas gracias.

Podemos continuar la conversación en el segundo hilo 👈si no te molesta.