Dijeron que la verificación dura de 24 a 48 horas entre semana.
Están a punto de pasar 48 horas, pero mi cuenta aún no ha sido verificada.
el chat en línea no estuvo disponible durante medio día.
Les envié mensajes a través del formulario de contacto, no respondieron.
si envía un mensaje directamente al correo electrónico, aparecerán rarezas:

Pregunté en el chat sobre la velocidad de retiro de fondos a una billetera de bitcoin, dijeron que después de la verificación, ¡tomará de 2 a 10 días hábiles!
Creo que para un casino normal en 2022 esos términos son inaceptables.
Y si no encajan dentro de las 24-48 horas para la verificación, entonces tengo sospechas de que el retiro de fondos demorará al menos 10 días hábiles.
Por supuesto, espero un resultado favorable, pero no le aconsejaría a nadie que se enfrente a tales dificultades y tiempos de espera. Juego en el casino para pasar un buen rato, y no para esperar a que el casino retire dinero o no.
They said that verification lasts 24-48 hours on weekdays.
48 hours is about to pass, but my account has not yet been verified.
online chat was unavailable for half a day.
I sent them messages via the contact form - they did not answer.
if you send a message directly to the email, then oddities appear:

I asked in the chat about the speed of withdrawing funds to a bitcoin wallet, they said that after verification, it will take 2-10 business days!
I think for a normal casino in 2022 such terms are unacceptable.
And if they do not fit within 24-48 hours for verification, then I have suspicions that the withdrawal of funds will take at least 10 business days.
Of course, I hope for a favorable outcome, but I would not advise anyone to face such difficulties and such waiting times. I play in the casino for a good time, and not for the sake of waiting for the casino to withdraw money or not.
Сказали, что верификация длится 24-48 часов в будние дни.
48 часов вот-вот пройдет, но мой аккаунт еще так и не проверили.
онлайн чат полдня был недоступен.
отправляла им сообщения через контактную форму - ничего не ответили.
если отправлять сообщение напрямую на имейл, то появляются странности:

Спросила в чате по поводу скорости вывода средств на биткоин кошелек, сказали, что после проверки - это займет 2-10 рабочих дней!
Думаю для нормального казино в 2022 году такие сроки неприемлемы.
Да и если они не укладываются в сроки 24-48 часов для верификации, то у меня появляются подозрения что и вывод средств займет не меньше 10 рабочих дней.
Я конечно надеюсь на благоприятный исход, но с такими сложностями и такими сроками ожидания ни кому бы не посоветовал сталкиваться. Я играю в казино ради хорошего времяпрепровождения, а не ради ожидания того выведет казино деньги или нет.
Traducción automática: