Hola, veo que ya presentaron denuncias contra ambos casinos, lo cual creo que es correcto en este caso. Entiendo que sus retiros han estado ocurriendo por un tiempo.
En el caso de las tragamonedas al amanecer, ¿ya se aprobó su retiro? ¿Entiendo que estáis esperando a que llegue el dinero? No creo que sea justo que el casino lleve dos semanas repitiendo la misma respuesta y todavía no haya progresado.
En cuanto a Lucky Legends Casino, noté que ya recibió su primer retiro y ahora está esperando $ 1000. La excusa de que el casino está demasiado ocupado es extraña. Sin embargo, también vi que tenía una queja con este casino en el pasado, que se resolvió. Espero que en esta situación tenga el mismo final feliz.
Por ahora, tendremos que esperar y ver cómo se desarrollan las denuncias y estaré encantado si nos mantiene informados sobre estos casos.
De momento, te deseo mucha suerte.
Hi, I see you have already filed complaints against both casinos, which I think is correct in this case. I gather your withdrawals have been going on for a while.
In the case of sunrise slots, has your withdrawal been approved yet ? Do I understand that you are waiting for the money to arrive ? I don't think it's fair that the casino has been repeating the same answer for two weeks and it still hasn't progressed.
As for Lucky Legends Casino, I noticed that you have already received your first withdrawal and now you are waiting for $1000. The excuse that the casino is too busy is bizarre. However, I also saw that you had a complaint with this casino in the past, which was resolved. I hope that in this situation it will have the same happy ending.
For now, we will have to wait and see how the complaints develop and I will be glad if you keep us informed about these cases.
For now, I wish you good luck.
Acabo de llamar a Lucky Legends y me dijeron que no había ningún agente disponible y que se cortó la línea. ¿Qué es esto? no puedo creerlo..
Al igual que con el amanecer, se aprobó mi retiro. Pero nunca pagó.
I just called lucky legends and they said no agent is available and the line cut off. What is this? I cant believe it..
As with sunrise my withdrawal was approved. But never paid out.
En cuanto a Lucky legends, eso no me parece bien. Supongo que incluso el chat en vivo no responderá y si envía un correo electrónico, probablemente tendrá el mismo resultado.
En el contexto de las tragamonedas Sunrise, asumo que es lo mismo, ¿verdad? ¿Se comunica de alguna manera con el casino?
Independientemente, nuestro equipo intentará hacer todo lo posible para averiguar qué está pasando con sus retiros. Por ahora tenemos que tener paciencia y esperar donde progresarán sus casos.
Si logra conectarse con los casinos o recibe información nueva, ¡háganoslo saber!
Crucemos los dedos 🤞
As for Lucky legends, that doesn't seem right to me. I guess even live chat won't reply and if you send an email it will probably have the same result.
In the context of Sunrise slots, I assume it is the same, am I right ? Do you communicate in any way with the casino ?
Regardless, our team will try to do everything possible to find out what's going on with your withdrawals. For now we have to be patient and wait where your cases will progress.
If you manage to connect with the casinos or receive any new information, please let us know !
Fingers crossed 🤞
Me las arreglé... y todo lo que dijeron es que acelerarán mi retiro... Pero dijeron que no pueden darme una fecha exacta. Quiere decir infinito esperándome. Todos son mentirosos. Ojalá haya un sindicato o algo para gobernar a esos estafadores y proteger a los jugadores
Deben ser cerrados porque no pagan o retrasan el pago sin razón. Desearía poder dejar que todos en el mundo lo supieran.
I did manage..and all they said os they will expedite my withdrawal.. But they said they can't give me an exact date. It means infinite waiting for me. They are all liars. I wish there is a union or something to govern those scammers and protect players
They should be closed down because they dont pay or delayed payment without reason. I wished i can let everyone in the world know.
Entiendo perfectamente tu frustración. A decir verdad, yo también estaría enojado y también tengo mucha curiosidad por ver si tendrás éxito en esta situación.
Por supuesto, como mencioné antes, nuestro equipo intentará hacer todo lo posible para averiguar por qué se retrasan sus retiros.
En lo que respecta a su caso, creo que al menos otros jugadores verán que estos casinos no han sido justos a través de sus quejas .
Por ahora, solo tenemos que esperar y ver cómo avanzan las cosas. Espero que todo salga bien. 🙂
I absolutely understand your frustration. To tell you the truth, I would also be angry and I am also really curious to see if you will be successful in this situation.
Of course, as I mentioned before, our team will try to do everything they can to find out why your withdrawals are delayed.
As far as your case is concerned, I think that at least other players will see that these casinos have not been fair through your complaints.
For now, we just have to wait and see how things move forward. I hope everything turns out well. 🙂
Eso parece prometedor, pero no quiero gafe. Espero que esta vez te informen qué está pasando con tu retiro, como te dijeron en el chat en vivo.
Asegúrese de mantenernos actualizados si el casino ha cumplido sus promesas.
That looks promising but I don't want to jinx it. I hope that this time they will let you know what is going on with your withdrawal, as you were told in the live chat.
Be sure to keep us updated if the casino has kept its promises.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.