Hola.
Según puedo ver en el sistema, tu primer intento de quejarte de este casino fue rechazado. ¿Quizás se trate de una actualización? El monto en disputa parece ser diferente. Si es así, no dudes en enviarlo al equipo de quejas o volver a enviar la queja si estás convencido de que el casino cometió un error.
Me temo que no es buena idea acceder a la cuenta del casino desde el dispositivo de otra persona. ¿Está esta regla que se supone que debes infringir en las reglas del casino?
Hello there.
As I can see in the system, your first attempt to complain about this casino was rejected. Is this an update, perhaps? The disputed amount seems different. If so, feel free to send it to the complaint team or submit the complaint again if you're convinced the casino made a mistake.
Accessing the casino account from someone else's device is not a good idea, I fear. Is this rule you were supposed to breach fully stated in the casino rules?
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