Mis experiencias con Stellare Casino

Gané más de 1.400 euros en el sitio del casino estelar...Agrego captura de pantalla NUNCA pague....Agrego que el juego Gate of Olympus está controlado...Les expliqué vía chat que cuando ganas los giros gratis y luego otros salen 3 puertas del olimpo si ganas 5 mas PERO NO ES CIERTO...solo quedan 4 juegos mas....no entienden lo que digo en el chat asi que no se que hacer mas... existe la posibilidad de conseguir el dinero son estafadores

Si el casino no puede ayudar, le sugiero que presente una queja aquí ante nuestro equipo y, con suerte, podremos llegar al fondo de todo.

Simplemente siga este enlace para hacerlo , por favor, y cuéntenos cómo le va.

Gracias, ya le escribí a Petrone por correo electrónico.

Pido disculpas, ya le escribí a Petronela vía correo electrónico.

Sin preocupaciones. No olvide actualizar también su hilo de quejas, ya que el cronómetro aún corre. Responde, por favor, las preguntas, e incluso puedes escribir que has enviado un email a Petronela.😉

De hecho, puedo ver que esta es su segunda queja con este casino. ¿Bien? ¿Puedo preguntar cuál fue el resultado del primero?

Buenos días romi

Sí, esta es mi segunda queja... negativa con la primera también.

¿Puedo preguntarle cómo procederá? ¿Existe la posibilidad de recuperar mis 1.400 que gané?

¿Entiendo correctamente que no pudiste recuperar el dinero de la primera denuncia? Desafortunadamente, no lo actualizaste, por lo que nunca supimos nada.🤷‍♀️

Aún no puedo responder a tu pregunta porque aún es muy pronto para saberlo. Seguramente espero lo mejor, por supuesto.

Muchas gracias Romi confío en ti.....

Si exactamente Romi, ni siquiera me llegó el dinero con la 1ra denuncia

Espero que todo se resuelva.

La próxima vez, será bueno que actualice su queja también, para que nuestro equipo sepa lo que está sucediendo.

¿Cómo lo actualizo? ¿Qué debería de escribir?

El cronómetro está configurado para que usted responda. Entonces simplemente escribe en el hilo, por ejemplo, que le has enviado el correo electrónico a Petronela. Entonces el cronómetro irá a nuestro equipo de quejas y no terminará contigo. ¿Entiendes lo que quiero decir? Si necesita ayuda, háganoslo saber y revisaremos todo juntos.

Buenos días Romi,

Realmente no entiendo si están trabajando en mi queja y cómo se están moviendo... y sobre todo cuando recibiré mi dinero.

¿Ya te has contactado con Stellar Casino?

Gracias

Buen día. Como puedo ver, aún no actualizó su queja, lo que significa que no podemos recibir notificaciones sobre ninguno de sus mensajes, por lo que el cronómetro volverá a nuestro equipo de quejas para continuar trabajando en la queja. Ya te dije en mis publicaciones anteriores que es realmente necesario actualizar tu queja.

¿Podrás hacer eso ahora?

buenas noches romi

Perdónenme pero tal vez no entiendo… ¿qué significa actualizar la denuncia? Escribí todo lo que tenía que escribir sobre Casino Stellare... además, pregunté si te habías puesto en contacto con ellos, entonces, ¿cómo te va?

Hola, creo que Romi quiso decir que Petronela respondió a la denuncia que presentaste. Ella le hizo algunas preguntas que sería apropiado responder y es por eso que Romi le escribió para actualizar la denuncia o responder. ¿Sería posible que nuestro equipo pueda avanzar en la solución de su caso?😉

Buen día

¿Puedo conocer la evolución de mi denuncia? ¿Se ha comunicado con Stellar Casino por mi dinero?

Gracias

Hola,

Aunque entiendo que esperar debe generar mucho estrés, tienes toda la información a tu alcance todo el tiempo. Dejame explicar:

El cronómetro dice que Casino Guru, concretamente Petronela, tiene casi 5 días para responder. Entonces no, francamente, no ha habido ningún avance. Para ser completamente honesto contigo, parece que has pasado por alto la serie de preguntas que te hicieron. La queja no pasará a otra etapa a menos que responda estas preguntas.

Nuevamente, francamente, debido al motivo antes mencionado, no se ha contactado al representante del casino.

Por favor revise su queja cuidadosamente y actualice Petronela.

Puedes acceder a la denuncia directamente desde aquí 👈

Buenas noches Radka,

Respondo a tus dudas (envié este mismo correo a Petronela)

Desafortunadamente, no recuerdo la fecha de mi ganancia de 1.400 euros en Stellar Casino... junio seguro, pero no recuerdo el DD exacto... Sólo tengo la captura de pantalla que muestra mi crédito de más de 1.400. .

-No tengo captura de pantalla para confirmar que las tiradas gratis no son lo que dicen... Juego con el móvil, el juego se mueve y aunque quisiera no podría hacer la foto. ...

- No tengo comunicaciones del casino por lo tanto no puedo proporcionárselas.

- no hay comunicación del casino para recibir mi dinero

- Siempre y solo he jugado en stellar casino y ningún otro casino en línea....

Esta es toda la información que tengo. .La verdad no entiendo cuanto tiempo se tarda en recuperar mi dinero..los juegos están controlados...estoy seguro de esto..cuando tienen que sacar el dinero de la tarjeta son muy rápidos si tienen pagar las ganancias mucho menos... ¿hay alguna esperanza de recuperar mi dinero?

Gracias

michael

Gracias

Claro, sería mejor publicarlo también en el hilo de quejas porque entonces parecería que no respondiste nada. Petronela también está de vacaciones como puedes ver, así que esa podría ser la razón por la que va un poco más lento. Sin embargo, cuando llegue a tu correo electrónico definitivamente te responderá y sabrás más. Habrá que tener un poco de paciencia.