No se ha recibido ningún pago desde el 17 de mayo de 2026.

Llevo esperando mi pago desde el 17 de mayo de 2026. El casino no me paga la apuesta máxima. Necesito ayuda y adjunto fotos de mi solicitud de pago.

Hola, creo que necesito una descripción más detallada de la situación, porque esto no es suficiente. ¿De qué casino estamos hablando? ¿A qué te refieres con que el casino no quiere pagarte la apuesta máxima? ¿Estabas jugando con un bono?

Gané 1300 € y solicité un retiro a 17.5. Hasta el día de hoy, no he recibido el dinero; aún se está procesando. Además, también gané giros gratis por valor de 2.50 €, lo que significa que ya no puedo jugar ni cargar nada. El casino me sigue diciendo lo mismo: por favor, tenga paciencia.

Das was das Casino Maximalbet Danke für ihre Hilfe

mi Benutzer dalibor.nikolic77@gmail.com

falls sich Daten oder Fotos brauchen wegen der Auszahlung habe ich Support (MaximalBetCRM) das haben sie mir gerade geschrieben Hola,

Le pedimos disculpas sinceras por la demora en el procesamiento de su retiro. Comprendemos la importancia de un acceso rápido a sus fondos y nos comprometemos plenamente a facilitarlo, como parte de nuestra promesa de servicio.

La demora se debe a un volumen inesperado de transacciones y a los exhaustivos controles de seguridad que son fundamentales para el cumplimiento de las normativas vigentes. Estos controles son cruciales para garantizar la seguridad de sus fondos.

Tenga la seguridad de que nuestro equipo está trabajando activamente para resolver este asunto y prevemos que su retiro se procesará lo antes posible.

Agradecemos su paciencia y comprensión mientras llevamos a cabo estos procedimientos necesarios.

Gracias por su cooperación.

Equipo de atención al cliente

Cada vez me preguntan cuánto tiempo tengo que esperar. Cuando hice un depósito, el cargo en mi cuenta se realizó en segundos.

Gracias por la respuesta. Veo que solo te dieron una respuesta general. Les damos a los casinos 14 días para pagar a un jugador, y ahora no estoy seguro de si deberías esperar al menos unos días más o presentar una queja. Puedes presentar una queja, pero tendrás que esperar de cualquier manera.

Entonces, el dinero que estás esperando y que ganaste no provenía de un bono, ¿verdad?

En cuanto a la verificación de seguridad, ¿la realizan como parte del proceso de retiro? ¿Tuviste que enviar algún documento al casino para su verificación?

Deposité 145 €. No sé si es un bono, pero jugué durante más de 3 horas y estoy seguro de que cumplí con los requisitos. Todavía no me han contactado para decirme que es un bono ni para verificar mi cuenta. Tengo mi pasaporte y mi número de cuenta bancaria. No me han pedido nada. Les agradecería que me dijeran qué debo hacer o si pueden contactar con el límite máximo de apuesta del casino. ¡Esto no puede estar pasando! Llevo esperando un retiro desde el 17 de mayo. Por favor, respondan. Saludos, Nikolic

support@maximalbetcrm.com

Hola,

Le pedimos disculpas sinceramente por la demora en procesar su retiro. Entendemos lo importante que es para usted tener acceso oportuno a sus fondos y agradecemos enormemente su paciencia.

La demora se debe al mayor volumen de transacciones, así como a los controles de seguridad y cumplimiento normativo habituales, necesarios para garantizar la seguridad de todas las cuentas y fondos. Estos procedimientos son obligatorios y, en ocasiones, pueden ocasionar tiempos de procesamiento más largos.

Tenga la seguridad de que nuestro equipo está trabajando activamente para completar la revisión y su solicitud de retiro se procesará lo antes posible.

Acabo de recibir un correo electrónico de ellos pidiéndome que contacte con Casino Maximalbet o que les dé una fecha límite. Siguen escribiendo lo mismo: han tenido tiempo desde el 17 de mayo, es decir, más de 5 semanas. Por favor, aconséjenme sobre qué debo hacer. Gracias 🙏

Saludos, Nikolic

Atentamente,

Equipo de atención al cliente

¿Cómo calificaría nuestro servicio al cliente?

En ese caso, sin duda presentaría una queja.

Puedes encontrar el enlace aquí . 👈

Si llevas varias semanas esperando, no es normal que te sigan dando las mismas respuestas vagas.

Revisé sus quejas anteriores y todas terminaron igual: usted dejó de responder, así que sería bueno que no sucediera lo mismo esta vez.

El problema es que no puedo escribir nada. No sé por qué todavía lo reconoce; siempre escribe lo mismo.

¿Qué debo hacer si soborno a personas? Por favor, ayúdenme, gracias.

Lo intenté, pero no reconoce la apuesta máxima del Casino Doses. ¿Qué debo hacer? Por favor, tiene todo lo necesario para presentar una queja. Gracias.

Intenta borrar las cookies, cambiar de navegador o usar un dispositivo diferente para enviar tu queja.

Si eso no ayuda, también puedes intentar entrar en otro casino para ver si puedes presentar una queja al respecto y, a continuación, especificar en el texto a cuál te refieres; eso debería resolver el problema.

Si nada de eso funciona, avísame y lo investigaremos.

Gracias, el mejor de los mejores ♥️🙏👍

Publiqué esto en el foro, ¿está bien o debo presentar una queja?

Si desea que nuestro equipo investigue y posteriormente se ponga en contacto con el casino, debe presentar una queja.

Sí, por favor, presenta una queja. Te lo ruego. 🙏🙏🙏🙏🙏 Gracias.

Tienes que abrirlo. 🙂

¿Qué? ¿Podría darme más información?

Por lo que veo, usted logró presentar una queja, pero se encuentra en fase de revisión.

¡Excelente!

Mi pregunta es: me dijiste que no podías presentar una queja sobre el casino Maximalbet porque no lo veías en el formulario de quejas. Te pedí que eligieras otro casino y que en el texto especificaras a cuál te referías. Presentaste una queja sobre otro casino y no indicaste en el texto que te referías a Maximalbet.

¿Podría hacerlo, por favor, una vez que su queja haya sido revisada?