Odio los casinos

Es hora de irme de aquí completamente fuera del casino y las tentaciones, tengo un problema de juego, sigo perdiendo, tengo que bloquear mi teléfono de los casinos, todas las opciones son malas

Lamento escuchar sus problemas con el juego. Si ya no es divertido jugar, deberías parar. Me pregunto, ¿cómo lograste bloquear tu teléfono de los casinos? ¿Usaste alguna aplicación específica?

Simplemente trabajamos en una herramienta de autoexclusión global que permitiría bloquear a los jugadores en todos los casinos del mundo. ¿Ya lo has escuchado? https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/official-launch

Evita el casino ONLY SPINS hace ocho días gané una gran cantidad de dinero allí y desde entonces el casino ha estado procesando el retiro de dinero que he solicitado todos los días y constantemente me exigen algún comprobante de domicilio a pesar de que he enviado allí varias veces tanto un contrato de arrendamiento donde mi nombre y dirección están claramente visibles como un comprobante de pago de la luz, lo mismo ocurre con un extracto de mi cuenta bancaria donde también están mi nombre y la dirección de esta residencia, que no tengo en mi documento de identidad porque no es una dirección permanente sino solo la dirección donde vivo en un subarrendamiento, a pesar de que les he enviado los papeles que ellos mismos requieren como un contrato de arrendamiento, un comprobante de pago de luz, gas, agua, internet, televisión o alguna carta de una oficina o institución estatal, en fin, he cumplido con sus requisitos varias veces y aún así no me reconocen y siguen queriendo más y más, ¿alguien aquí puede aconsejarme cómo proceder? Estoy completamente desesperado por esto y no sé qué hacer a continuación gracias por su ayuda y consejo

¿Hay alguien aquí que tenga problemas similares con el pago de mis ganancias cuando el casino se niega a aceptar varios documentos que les envié para verificar mi residencia, probablemente porque se trata de una cantidad mayor y este casino es nuevo en 2025. Probablemente intentan ganar tiempo con la esperanza de que pierda mientras tanto y no tengan que enviarme las ganancias? Les escribí varios correos electrónicos preguntándoles qué querían de mí y por qué no reconocían los documentos cuando lo que ofrecían era que solo necesitaban un comprobante de pago de la luz, un contrato de arrendamiento y un extracto bancario. Todo eso me lo enviaron, pero aún no tienen suficiente. Estoy desesperado y no sé a dónde acudir. Por favor, ayúdenme. Gracias por su consejo.

Hola, ya hiciste lo que te quería recomendar y presentaste una queja .

Buen movimiento.

Si les diste lo que querían y sigue habiendo un problema, no lo entiendo. El casino tiene que explicarlo. ¿Qué más te piden si sigues enviándoles dinero? Pero, ¿qué quieren que les envíes ahora? ¿Se ha aceptado algún documento y el mayor problema es la dirección de residencia?

Hola, muchas gracias por encargarse de mi caso. Significa mucho para mí porque estaba desesperada y no sabía cómo contactarlos. Hoy les envié una foto de la confirmación de la cuenta, el extracto y el pago de la luz. ¿Dónde está mi dirección? Se la volví a enviar hoy. Estoy esperando, pero esperaré de nuevo el fin de semana hasta el lunes. Así que se resolverá la semana que viene. No lo sé. Me parece que lo están prorrogando solo para que yo vuelva a perder el dinero y él no tenga que pagarlo. ¿Qué pretenden exactamente? No sé cómo van las cosas ahora mismo. No tengo muchos conocimientos, así que estoy bastante sorprendida. Debes tener más experiencia. Me gustaría saber qué quieren exactamente. Te lo enviaré por aquí. ¿Qué exigen, pero no lo entiendo? Te lo enviaré por correo electrónico. Intenta aconsejarme sobre qué quieren exactamente. Simplemente no pueden responderme.

Aquí les envío las solicitudes que siguen pidiendo, aunque las envío allí y, por alguna razón, no las confirman. Les envié un extracto bancario. Les envié una confirmación de cuenta bancaria. Les envié una factura de la luz y aún no les alcanza.

No hay ninguna razón, por lo que veo, me parece que no es necesario enviar todo eso, al menos eso es lo que entiendo al leerlo. Para mí, estos son documentos que pueden usarse para esta verificación.

Si les enviaste algo de nuevo, veamos qué dicen. A veces el formato no es el correcto, a veces puede ser que esté borroso y el casino no lo vea con claridad. Pero como dije, es necesario que te digan cuál es el problema. Si están cobrando el mayor tiempo posible, definitivamente no juegues con dinero y nuestro equipo intentará ayudarte a retirarlo.

Sin embargo, lo que me gustaría señalar es su queja abierta. Tomáš hizo algunas preguntas, así que sería bueno responderlas para que pueda seguir adelante.

¿Podrías hacerlo por favor?

Muchas gracias a todos por su esfuerzo y tiempo, pero sucedió lo que estaban esperando todo este tiempo y lo que podían hacer para ganar tiempo, y por eso lo extendieron deliberadamente por más de 10 días e inventaron tonterías. Empecé a jugar nervioso y tenía unos 250.000 CZK, pero debido a su actitud y a la espera del retiro, perdí la motivación y lo perdí todo 😞. Me quedaban 10.000 CZK y tengo curiosidad por ver si los consigo. En resumen, les recomiendo a todos que no gasten ni un céntimo en giros exclusivos del casino, si no, terminarán como yo. ¡Diviértanse, amigos, y les deseo todo lo mejor!

Bueno, eso es exactamente lo que no quería oír. 😕

A veces, los retiros pueden tardar mucho por diversas razones, y quería saber por qué ahora. Si perdiste la mayor parte, es triste.

Siempre intentamos ayudar en estas situaciones, pero no se puede hacer en unos días. La paciencia siempre es fundamental.

Lamento que haya tenido que terminar así. Supongo que al menos puedes sacar el resto de ahí.

Si algo cambia, estaré aquí.