¡Hola!
Una situación tediosa. Creo que el punto crucial es proporcionar una confirmación de pago o un comprobante de depósito, ¿estoy en lo correcto?
Lamentablemente, encontré este artículo que explica que no hay posibilidad de obtener la confirmación del pago una vez que se ha completado la transferencia 🙁:
"Durante el proceso de pago, tiene la posibilidad de solicitar un correo electrónico de confirmación de la transacción de Klarna. Si desea utilizar este servicio, haga clic en la casilla de verificación "Confirmación de la transacción" al ingresar el código de confirmación en el asistente de pago. Después de ingresar su dirección de correo electrónico, recibirá la confirmación en su bandeja de entrada. No es posible obtener una confirmación después".
Me temo que tienes que explicárselo al casino. ¿Has probado eso quizás? De todos modos, ¿dónde juegas?
Por favor házmelo saber.
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