Hola, esto puede ocurrir porque muchos casinos permiten retirar cantidades pequeñas sin un KYC completo. Sin embargo, una vez que la cantidad que desea retirar alcance cierto límite, es posible que deba pasar por verificaciones adicionales.
O el casino simplemente necesita asegurarse de que sigues siendo tú. Entiendo que puede ser muy estresante y creo que el casino debería guiarte y explicarte la situación detalladamente.
¿Entendí bien que llevas tres días esperando para pasar la verificación de selfies? Espero que el casino te informe pronto y estaré aquí para ayudarte.
Hello, it may happen because many casinos allow players to withdraw smaller amounts without full-scale KYC. Once the amount you aim to withdraw hits a certain threshold, however, you may need to pass additional checks.
Or the casino just needs to be sure it is still you. I understand it might be very stressful, and I believe the casino should guide you through that and fully explain the situation to you.
Did I understand correctly that you have been waiting three days to pass the selfie check? Hopefully, the casino will provide an update soon, and I will be here for you.
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