Problema al cambiar el correo de 1win

Llevo dos días solicitando a atención al cliente que actualice o cambie mi correo electrónico de 1win, pero no me han dado resultado. Una persona verificó su correo en mi cuenta de casino sin conocerme. Ahora quiero retirar mis fondos, pero mi correo no es mío. Proporcioné toda la información necesaria que me pidió el agente, pero no me han dado resultado.

Tuve un problema similar una vez. Acudí a mi abogado, pero quizás esta página te ayude si presentas una queja.

Hola,

Eso suena muy frustrante; siento que tengas que lidiar con esto. Cambiar tu correo electrónico no debería ser tan complicado, y es aún peor si el soporte te ignora. Si ya les enviaste tus documentos y sigues sin éxito, intenta presentar una queja a través de Casino Guru. Suelen ser muy útiles para resolver problemas con los casinos.

Hola, me temo que no hay soporte al cliente en el foro. Entiendo que consultar la situación con el soporte de 1Win no salió como esperaba. Si tienes alguna complicación que te impida pasar el KYC, por favor, sé más específico para que podamos sugerirte la mejor solución. Me parece que estás diciendo que alguien más accedió a tu cuenta, cambió tu correo electrónico y la verificó al mismo tiempo. ¿Es así, por favor?

Sí

En mi cuenta 1win hay 5200, estaba ganando día a día, mi temor es que el hombre pueda retirar mi dinero fácilmente en cualquier momento porque esta identificación de correo electrónico está en mi cuenta de juego 🥺.

Antes, este extraño me dijo que me daría ganancias usando mi cuenta (1win), así que lo creí. Le di la contraseña de mi cuenta de 1win, pero no me lo esperaba. Después de unas horas, me bloqueó en Telegram.

Hola, esto fue un grave error. Nunca compartas tu contraseña ni ningún tipo de inicio de sesión con alguien que te prometa ganancias. Como puedes ver, es muy probable que sean estafadores. Además, las reglas del casino establecen que solo tú eres responsable de la seguridad de tu cuenta. 🙁

Intentemos ahora reducir el daño causado:

Informe al chat del casino o al soporte inmediatamente.

Preste atención a enfatizar la situación y describirla adecuadamente.

Cuanto antes, mejor. Haz todo lo posible por cambiar tu correo electrónico y contraseña del casino.

Evite utilizar las mismas palabras o combinaciones en un correo electrónico y su nombre de usuario o contraseña asociados.