Tengo problemas para retirar mis ganancias del casino mystake. Puedo ver que muchas otras personas también tienen el mismo problema. Verifiqué mi cuenta y envié toda la información necesaria al equipo KYC, pero parece que no sucede nada.
¿Alguien puede sugerir qué puedo hacer a continuación?
I am having issues withdrawing my winnings from mystake casino. I can see plenty of other people are having the same issue also. I have my account verified and have sent all information needed over to the KYC team yet nothing seems to be happening.
Can anyone suggest what I can do next?
Hola. ¿Puedo preguntar cuándo exactamente solicitó un retiro y cuánto tiempo está esperando la aprobación? ¿Has intentado contactar con el soporte?
¿Podría enviarnos más información, por favor, para que podamos analizar mejor su problema y luego poder ayudarlo? Esperaré su respuesta aquí.
Hello. May I ask when exactly did you request a withdrawal, how long are you waiting for the approval? Have you tried to contact the support?
Could you send us some more information, please, so we could have a better look at your issue and later on be able to help you out? Will wait for your reply here.
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