Problemas del casino Skycrown

Hola chicos ,

¿Alguien jugó o juega en Skycrown Casino y tiene dificultades con ellos?

atentamente ,

francisco

Veo algunas quejas presentadas contra ellos, pero cuando miras el historial de quejas , todas han sido resueltas. ¿Qué tipo de problema tienes con ellos?

Hasta luego... por dónde empiezo... Pienso en ti al leer mi mensaje en la página de quejas con todas las fotos, etc... Se trataba de verificación y pérdida. Ahora se trata de un 10% de reembolso en efectivo en mi cuenta... Perdió más de 140.000 Rand.

Lea mi queja en la página del gurú ... Lo actualicé, espero que ahora me devuelvan mi dinero.

entenderás mi frustración cuando veas toda la información.

gracias

Hola, estoy seguro de que Kristina conoce mejor tu caso que yo. Lo miré antes, pero me gustaría dejárselo a nuestros especialistas en quejas, ya que probablemente puedan brindarle un mejor consejo al respecto.

Hola, Daniel ,

gracias por mirarlo, esperaré hasta que Kristina dé su opinión sobre el caso.

Saludos, Dave

SkyCrown Casino tiene como rehén mi retiro de $15,000.

Siguen exigiendo un extracto bancario con el número de mi tarjeta de débito, algo imposible según las leyes bancarias canadienses. Aquí, los extractos nunca incluyen los números de tarjeta de débito, y ya presenté el comprobante de la transacción, una carta bancaria sellada y todos los documentos válidos.

SkyCrown se niega a aceptar documentos bancarios oficiales y solicita algo que ningún banco canadiense puede proporcionar. Parece una táctica dilatoria deliberada para evitar el pago de mis $15,000.

Jugué en SkyCrown Casino y tuve una experiencia muy mala. Presenté todos los documentos requeridos, incluyendo una carta con sello bancario y un comprobante de transacción, pero los rechazaron una y otra vez y me pidieron documentos inexistentes en Canadá. Insistieron en excusas y retrasaron mi retiro. No recomiendo este casino.

¿Se lo explicaste? ¿Qué dijeron?

Si ningún banco en su país puede proporcionar este tipo de documento, creo que deberían encontrar alguna forma alternativa para que usted pueda verificarlo.

Por favor, háganos saber cómo está la situación cuando se lo explique.

Sí, les he explicado todo varias veces. Les dije claramente que:

En Canadá, los extractos bancarios no muestran los números de tarjetas de débito.

Los estados de cuenta se generan mensualmente, no diariamente, por lo que no puedo producir un estado de cuenta a pedido.

El documento que solicitan no existe en Canadá.

A pesar de esto, siguen repitiendo la misma petición palabra por palabra e ignoran completamente todo lo que les digo.

Ya presenté una carta sellada por el banco con mi nombre completo, número de cuenta y la tarjeta de débito terminada en xxxx, que es el único documento oficial que un banco canadiense puede emitir para confirmar la titularidad de la tarjeta. También presenté el comprobante de la transacción correspondiente a su proveedor de pagos.

Todo esto coincide exactamente con el documento bancario.

Siguen rechazando mi retiro sin explicar qué es "incorrecto" y me piden el mismo documento imposible. A estas alturas, parece que no quieren procesar el retiro.

Por favor, hágame saber qué recomienda como próximo paso, porque he proporcionado todo lo que un banco canadiense puede emitir legalmente.

Honestamente nunca he tenido una experiencia como ésta con ningún casino.

He proporcionado todos los documentos posibles que un banco canadiense puede emitir legalmente, y siguen pidiendo algo imposible. Rechazan mi retiro sin una explicación clara y repiten la misma solicitud, incluso después de explicarles la situación detalladamente.

Por favor ayúdame. Eres mi última esperanza en este momento.

Estoy más que dispuesto a compartir todos los documentos con ustedes para que puedan ver exactamente lo que les he enviado.

Gracias

Aunque entiendo que todo esto debe ser muy difícil para usted, lamentablemente deberá esperar hasta que nuestro equipo de quejas pueda intervenir en su caso.

No podemos hacer nada antes de que transcurra el plazo de 14 días. Espero que el casino te escuche y se pronuncie antes de que intervengamos.

¿Has conseguido algún progreso, Sidd?

Acabo de enviar mi primera solicitud de resolución con prácticamente los mismos problemas (aunque el mío solo cuesta unos míseros $600). Mi disputa es con OJO.

Veo que muchos canadienses tienen estos problemas, pero los casinos siguen estando avalados en los sitios web del gobierno.

Es como si estuvieran observando ociosamente cómo nos roban.