He estado intentando hacer retiros periódicos, pero (sin saberlo), me di cuenta hace un momento en el Historial que todos ellos han sido rechazados, con la justificación (que no entiendo) de que el/los retiro(s) deben hacerse "todos en uno" (??).
¿Eso es todo? No sé cómo proceder.
Por favor, espero saber de usted.
gracias de antemano
Entonces retírate de inmediato, ¿por qué no lo intentas?
Buen día. Consultaría con el soporte del casino; podría haber un límite de transacciones o cualquier otro límite que impida realizar más retiros.
Por cierto, ¿dónde ocurrió esto?
Casino SST.
Cuando me puse en contacto con su equipo de soporte y presenté una reclamación, ¡aún no he recibido una respuesta concreta, objetiva y sobre todo fundamentada!
¡Para que quede constancia!
¿Podrías contarnos cómo está la situación y si quizás necesitas de nuestra ayuda?
Estaremos esperando su respuesta.
La situación no evolucionó en absoluto... o mejor dicho... no obtuve ninguna respuesta del casino.
Veo que el problema no es el juego. El problema radica en la imposibilidad de retirar el dinero, lo cual lo dice todo sobre la credibilidad del casino.
Es decir que NO tengo la más mínima confianza en el casino... por lo cual les pido que dejen de enviarme correos "invitándome" a volver.
Bueno, ¿podrías compartir lo que le pediste al soporte? Veo que regresaste, pero el asunto aún no se ha explicado; por lo tanto, es bastante complicado responderte.
¿Podrías explicarme cuál fue el problema con la retirada? ¿Intentaste seguir las instrucciones para enviar una sola solicitud en lugar de varias, como sugería el motivo del rechazo?
Por favor, háganoslo saber.
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