He estado intentando hacer retiros periódicos, pero (sin saberlo), me di cuenta hace un momento en el Historial que todos ellos han sido rechazados, con la justificación (que no entiendo) de que el/los retiro(s) deben hacerse "todos en uno" (??).
¿Eso es todo? No sé cómo proceder.
Por favor, espero saber de usted.
gracias de antemano
Then withdraw at once, why dont you try?
Good day to you. I would consult with the casino support; there could be a transaction limit or any other limit preventing more withdrawals from being made.
Where did this occur, by the way?
Casino SST.
Cuando me puse en contacto con su equipo de soporte y presenté una reclamación, ¡aún no he recibido una respuesta concreta, objetiva y sobre todo fundamentada!
¡Para que quede constancia!
Could you tell us how the situation is standing and if you need some of our help perhaps?
We'll be waiting for your reply.
La situación no evolucionó en absoluto... o mejor dicho... no obtuve ninguna respuesta del casino.
Veo que el problema no es el juego. El problema radica en la imposibilidad de retirar el dinero, lo cual lo dice todo sobre la credibilidad del casino.
Es decir que NO tengo la más mínima confianza en el casino... por lo cual les pido que dejen de enviarme correos "invitándome" a volver.
Well, could you perhaps share what you asked the support? I see you come back, but the matter has still not been explained; hence, it is quite complicated to respond to you.
Care to explain what seemed to be the problem with the withdrawal? Did you try to follow the instruction to submit one instead of many, as suggested by the rejection reason?
Let us know, please.
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