Estoy publicando esta reseña después de más de 30 días de esperar un retiro de SkyCrown Casino sin ninguna explicación significativa.
El retiro se realizó hace más de un mes. Toda la información solicitada se proporcionó con prontitud. Mi cuenta no ha sido marcada por problemas de KYC, cumplimiento o verificación, y SkyCrown nunca ha indicado que falte algo o que esté en revisión.
A pesar de múltiples seguimientos, sus respuestas han consistido enteramente en declaraciones genéricas como:
"Su retiro está en proceso"
"Finanzas gestiona los retiros por orden de llegada"
"Hemos remitido su solicitud al departamento correspondiente"
Se han negado o no han proporcionado:
Una razón específica para el retraso
Cualquier número de referencia interna o prueba de escalada
Una etapa de procesamiento o posición de cola
Cualquier plazo de finalización estimado
Después de más de 30 días, la explicación de "primero en llegar, primero en ser atendido" no es válida sin evidencia de un problema real. Reenviar una solicitud sin trazabilidad ni rendición de cuentas no resuelve nada.
Esto no es un problema de comunicación, sino una falta de transparencia y rendición de cuentas. Un casino legítimo debería poder explicar por qué no se ha completado un retiro después de un mes completo.
Hasta que SkyCrown proporcione un motivo documentado y complete el retiro, no puedo recomendar este casino a nadie que espere pagos oportunos o una comunicación clara.
I am posting this review after more than 30 days of waiting for a withdrawal from SkyCrown Casino with no meaningful explanation provided.
The withdrawal was submitted over a month ago. All requested information was provided promptly. My account has not been flagged for KYC, compliance, or verification issues, and SkyCrown has never stated that anything is missing or under review.
Despite multiple follow‑ups, their responses have consisted entirely of generic statements such as:
"Your withdrawal is in processing"
"Finance handles withdrawals on a first‑come basis"
"We have forwarded your request to the relevant department"
They have refused or failed to provide:
A specific reason for the delay
Any internal reference number or proof of escalation
A processing stage or queue position
Any estimated completion timeframe
After 30+ days, "first come, first served" is not a valid explanation without evidence of an actual issue. Forwarding a request without traceability or accountability does not resolve anything.
This is not a communication issue — it is a lack of transparency and accountability. A legitimate casino should be able to explain why a withdrawal has not been completed after a full month.
Until SkyCrown provides a documented reason and completes the withdrawal, I cannot recommend this casino to anyone who expects timely payouts or clear communication.
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