Hola Frank123,
en primer lugar me gustaría saber de qué casino estamos hablando ahora, ¿puedes compartir el enlace, por favor? Hay docenas de casinos con "vulcan" en su nombre, lamentablemente no encontré ningún Volcanic Vegas.
Permítame decir que la prueba de ingresos es un documento esencial que es necesario para completar la verificación KYC (conozca a su cliente), solo diga que el casino necesita demostrar que el dinero que depositó realmente le pertenecía y también que el método de pago está asociado a usted. Verá, existe una regla AML (anti-lavado de dinero), que sirve para proteger a los casinos de participar en transacciones fraudulentas comúnmente conocidas como lavado de dinero.
Puedes aprender más en este hilo .
Normalmente, los Términos y condiciones del casino establecen qué documentos se supone que debe proporcionar durante el procedimiento KYC. Lamentablemente, este es un documento que encuentro muy difícil de reemplazar con otra opción.
¿Puedo saber qué opción de pago usó para el depósito, por favor?
Hello Frank123,
firstly I would like to know which casino we are talking about now, can you share the link, please? There are dozens of casinos with "vulcan" in their name, sadly I didn't find any Volcanic Vegas.
Allow me to say, that the proof of income is an essential document that is necessary for completing the KYC (know your customer) verification, just say the casino needs to prove that the money you deposit truly belonged to you and also that the payment method is associated to you. You see, there is an AML (anti-money-loundering) rule, that serves to protect casinos from participating in fraudulent transactions commonly known as money laundering.
You can learn more in this thread.
Normally, the casino's Terms & Conditions state which documents you are supposed to provide during the KYC procedure. This is a document I find very hard to replace with another option, sadly.
May I know what payment option you used for the deposit, please?
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