Stargames cerró el depósito de PayPal y el dinero desapareció

Juegos de estrellas

Hola y buen día!

El 18 de mayo de 2025, deposité 30 € en Stargames a través de PayPal.

Hoy, 19 de mayo de 2025, Stargames ya no está disponible en línea.

Hoy, 19 de mayo de 2025, informé sobre la protección del comprador a PayPal.

Tras abrirse el caso, PayPal lo cerró por estar excluido de la protección del comprador y por tanto lo rechazó.

¿Cómo recupero mi dinero? ¿O volverá a estar disponible Stargammes?

Por favor ayuda

Hola Benny55,

Primero que nada, creo que tenemos que averiguar qué es Stargammes o Stargames. ¿Se supone que es un casino en línea, por favor? De ser así, ¿podrías pegar aquí el enlace del casino?

Francamente, no pude encontrar detalles.

En cualquier caso, contactar con PayPal ha desterrado las transacciones relacionadas con el juego hace muchos años, por lo que espero que te ayude.

Hola y buen día.

Se trata del casino

StarGames con la estrella

www.stargames.de

Desde ayer ya no está accesible online.

Atentamente

Hola y gracias por la URL. Por cierto, esto se está poniendo muy interesante.

Recibí un mensaje sobre mi bloqueo de tierras, pero aún puedo acceder al sitio pero no puedo encontrar la opción de registro.

De todas formas, encontré el sitio en nuestro sistema y creo que tengo buenas noticias. Su índice de seguridad es alto y las puntuaciones de los jugadores son buenas.

¿Recibiste alguna actualización de PayPal, por favor? Me parece que la transacción fue bloqueada en su sitio web, posiblemente debido a actividades de apuestas. Como mencioné, PayPal es bastante estricto. ¿Podrían gestionar la devolución del pago? Si no, te respondería a cualquier correo electrónico que hayas recibido del casino (encontré esto: ) para solicitar la actualización o el número de transacción.

Si tiene problemas para resolver esto con PayPal o el casino, puede intentar presentar una queja, por supuesto.

Estaré aquí para más detalles. 🙏

Hola Benny55,

Acabo de recibir una actualización de mis compañeros sobre el posible cierre que les pedí que investigaran, pero parece que el casino está operando con normalidad. ¿Podrías decirme si tu problema se ha resuelto?

¿Quizás todavía necesitas ayuda?

Hola Benny55,

Gracias por tus comentarios, que acabamos de ver.

Como sabéis, en mayo tuvimos dificultades técnicas, por lo que nuestro sitio web estuvo fuera de línea durante algunas horas algunos días.

El problema ya se ha solucionado y esperamos que usted también haya podido resolver su incidencia con nuestros compañeros de atención al cliente.

Si hay algo pendiente, simplemente comuníquese con nuestros colegas en hilfe@stargames.de contacto.

Muchas gracias y un cordial saludo,

Tu equipo de StarGames

Hola Radka,

Nuestro sitio web está disponible exclusivamente para jugadores alemanes en Alemania con la autorización de GGL. Los jugadores de otros países pueden acceder al sitio web, pero no se permite iniciar sesión ni registrarse.

Si en el futuro surgiera algún problema, como el de Benny55, simplemente envíenos un breve mensaje directo o un correo electrónico: lo investigaremos de inmediato.

Muchas gracias y os deseamos un buen fin de semana.

El equipo de StarGames