ForoCasinostrade rebublic debit karte

trade rebublic debit karte

hace 3 meses de stephendichain
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867 visualizaciones 13 respuestas |
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hace 3 meses

Gané 2700 euros en Spin Fever. Deposité con mi tarjeta de débito de Trade Republic. Mi DNI y dirección ya han sido verificados, pero no la tarjeta de débito. Les envié todo, todo lo que está en mi aplicación y mi cuenta bancaria allí, pero no tengo eso porque la tarjeta solo tiene mi nombre y no el número de tarjeta. Quieren un extracto bancario con el número de tarjeta y mi nombre. Ya me he puesto en contacto con Trade Republic, pero no sé si pueden hacer algo con eso. ¿Alguien sabe qué debo hacer?


Traducción automática:
stephendichain
hace 3 meses

Hello,

asking the card provider was certainly a good choice. As far as I can tell, it's a common thing to submit a document declaring the card's ownership to its owner - at least for standard banks. Yet sometimes, players from Germany have to visit the bank personally to get that. Is this "Trade Republic" supposed to be a bank anyway? Sounds more like a brokerage company to me. I also could not find direct support, but perhaps this feature is only accessible for clients.

I would make every effort to supply this document. Should this be unattainable, you must promptly notify the casino so they can provide an alternative to the original request.

What do you think? Surely let us know how it goes!


hace 3 meses

Sí, lamentablemente el banco me dijo que no ofrecen esta opción en este momento, pero parecía más bien una respuesta automática. Luego intenté descargar un extracto bancario en línea con el pago y mi nombre, pero solo muestra el pago y los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta de crédito y, como parece ser una práctica común en estos días, no es el casino, sino probablemente el proveedor de pagos del casino.

Traducción automática:
hace 3 meses

and trade republic es un nuevo banco en línea con función comercial y un interés del 3,5 por ciento en la cuenta normal.


Traducción automática:
hace 3 meses

Sí, lamentablemente el banco me dijo que no ofrecen esta opción en este momento, pero parecía más bien una respuesta automática. Luego intenté descargar un extracto bancario en línea con el pago y mi nombre, pero solo muestra el pago y los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta de crédito y, como parece ser una práctica común en estos días, no es el casino, sino probablemente el proveedor de pagos del casino.

Traducción automática:
hace 3 meses

Oh,..

Apparently, I can see the entire name and number on the virtual card through my banking app... Do you believe you could locate something comparable in yours?

In my opinion, the casino is in charge of verification, and the payment provider processes the approved transactions afterwards. Regardless, give the bank another go and check out the app. We have a big problem ahead of us if none of this works. 🤔

I am hoping there is a way to move past this. Please keep this thread updated so that my colleagues can try to help as well; I will be away for the next week.

hace 3 meses

Stella (República Comercial de Alemania)

23 de agosto de 2024 a las 09:12

Hola Stephan,


Gracias por comunicarse con nosotros acerca del certificado de titularidad de la tarjeta. Actualmente no ofrecemos esta función. Sin embargo, me complace informarle que nuestro equipo de productos está trabajando arduamente en ella y esperamos lanzar esta función en los próximos meses y estará disponible directamente en la aplicación.

Traducción automática:
hace 3 meses

Qué amable de su parte

En los próximos meses, bonito.

Traducción automática:
hace 3 meses

La transcripción de la pelea de SpinFever con el bot VL también Ki de SpinFever Bot13:12Espera un momento mientras transfiero el chat a nuestro agente. Ten en cuenta que podemos usar un traductor de IA para ayudarte con tu idioma, ya que actualmente no tenemos consultores disponibles que hablen tu idioma. Puedes calificar la traducción en la encuesta al final de tu interacción. Gracias por tu paciencia.

Carolina13:20Hola!

¿Le puedo ayudar en algo?

stephan13:20hola buen dia

stephan13:22Se trata de la verificación de mi tarjeta, ya que Trade Republic recientemente tuvo una cuenta bancaria con función de tarjeta, me escribieron que aún no ofrecen una confirmación de tarjeta.

Stella (República Comercial de Alemania)

23 de agosto de 2024 a las 09:12

Hola Stephan,

Gracias por comunicarse con nosotros acerca de la función de verificación de titularidad de la tarjeta. Actualmente no ofrecemos esta función. Sin embargo, me complace informarle que nuestro equipo de productos está trabajando arduamente en ella y esperamos lanzar esta función en los próximos meses y ponerla a disposición directamente en la aplicación.

stephan13:22Sería bueno si me pudieran ofrecer una alternativa, por ejemplo, transferencia bancaria con extractos bancarios.

Carolina13:24Por favor dame unos minutos para revisarlo.

stephan13:28Quiero decir, por supuesto, en otro banco, me olvidé de eso.

Carolina13:31Por favor consulte con el banco si le pueden facilitar un documento que indique su nombre y número de tarjeta?

stephan13:35no, eso ya lo escribiste, puedes verlo, pero como alternativa podría tomarme una selfie con mi teléfono móvil y mi DNI y los datos de la tarjeta como ya te envié y haré que otra persona tome una foto de eso, ya te envié esa es mi cuenta bancaria con nombre y número de cuenta o IBAN y en los detalles de la tarjeta puedes ver el número de tarjeta de crédito que usé contigo

Carolina13:37Espera un momento mientras verifico tu cuenta. Gracias.

Carolina13:46He aclarado tu solicitud con el equipo de finanzas, lamentablemente no podemos aceptar los documentos que descargaste, por favor contacta al banco, el cual está obligado a proporcionarte un estado de cuenta de tu tarjeta.

stephan13:47Ya te lo expliqué, ¿qué pasa con la alternativa que sugerí?

stephan13:48y el estado de cuenta solo muestra la transacción pero no mi nombre y los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta de crédito

Carolina13:51Desafortunadamente no podemos aceptar su alternativa.

stephan13:51Entonces tienes que ofrecerme otra alternativa.

Carolina13:52No tenemos otra alternativa que embarcar. Solo hay una normativa para los documentos que podemos aprobar.

stephan13:54¿Qué significa einsteigen que probablemente esté mal traducido?

stephan13:54pero hay métodos de pago alternativos

stephan13:55y me ofrecen transferencia bancaria en el pago

stephan13:56y mi banco principal podría enviar extractos bancarios para verificación

Carolina13:58Sí, pero para poder aprobar tu retiro, independientemente del método de pago que elijas al momento de retirar, deberás presentar el documento para verificación.

Carolina13:58Las reglas habituales del espectáculo de los casinos

Todos los métodos de pago (que haya utilizado en los últimos 6 meses) deben estar verificados.

stephan14:00¿Por qué no es suficiente una selfie con otro teléfono cuando tengo mi teléfono y mi DNI en la mano y los datos de la tarjeta están visibles?

Carolina14:02Tenga en cuenta que no se aceptarán capturas de pantalla, escaneos de documentos, fotografías recortadas o editadas.

stephan14:03Eso no sería nada de eso.

stephan14:04Sostengo mi teléfono donde están los datos de la tarjeta en mi mano y mi identificación y otra persona le toma una foto.

Carolina14:09Desafortunadamente esto no será un documento.

Carolina14:09Si tu tarjeta bancaria es virtual, por favor carga un extracto bancario con tu nombre y número de tarjeta. Este documento lo puedes solicitar a tu banco.

stephan14:13Stella (República de Comercio de Alemania)

23 de agosto de 2024 a las 09:12

Hola Stephan,

Gracias por comunicarse con nosotros acerca de la función de verificación de titularidad de la tarjeta. Actualmente no ofrecemos esta función. Sin embargo, me complace informarle que nuestro equipo de productos está trabajando arduamente en ella y esperamos lanzar esta función en los próximos meses y ponerla a disposición directamente en la aplicación.

stephan14:13de nuevo la respuesta de mi banco

Carolina14:19Luego esperamos las actualizaciones del banco.

Carolina14:19Desafortunadamente no hay alternativa en este momento.

stephan14:20En unos meses deberías tomarlo realmente en serio.

Stephan archivó el chat14:20a Ella sigue escribiendo lo mismo.


Traducción automática:
hace 3 meses

No aceptaron la alternativa


Traducción automática:
stephendichain
hace 3 meses

Sorry, but do I understand correctly that your bank can't provide you with your bank statement for the last period?🤔

Because it is a pretty common thing that every bank should provide, I believe.🤷‍♀️

hace 3 meses

Lamentablemente, Trade Republic es un banco en línea y mi nombre y número de tarjeta deberían estar en el extracto bancario para fines de verificación, pero la transacción solo muestra dónde pagué y los últimos 4 dígitos de mi número de tarjeta de crédito. El casino insiste en una confirmación de titularidad de la tarjeta de crédito de mi banco, que aparentemente aún no ofrecen según sus cartas, pero probablemente lo hagan en unos meses si tengo suerte. Esa fue la declaración de Trade Republic en el correo electrónico.

Traducción automática:
stephendichain
hace 3 meses

I understand. Would you be interested in submitting a complaint, perhaps? Maybe our team could be of any help in this case.

Here's the link where you can submit it, and hopefully there will be some solution to this issue. Let us know, please.

hace 2 meses

Bueno, realmente no puedo usar mi aporte porque las preguntas no aplican a mi caso.

Traducción automática:
stephendichain
hace 2 meses

Sorry, but i do not understand your last post. Could you kindly explain what you meant by that?

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