Jaroslavhace 3 semanas
Realicé un depósito en 12bet Casino, pero han puesto los fondos en revisión. No me han devuelto el dinero ni a mi cuenta ni a mi monedero móvil, ni me han dado ninguna garantía de que lo harán.
Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente 24/7, pero no me proporcionaron ninguna solución. 
Hola, sin duda es una situación desagradable, especialmente si depositaste dinero y el casino congeló tu depósito inmediatamente por algún motivo.
Sin duda, intentaría resolver la situación directamente con el casino primero. Si no se llega a ninguna solución, entonces contactaría a nuestro equipo para que nos ayuden. Sin embargo, por ahora les daría un poco de tiempo si están llevando a cabo una investigación y vería qué resultados obtienen.
Sin duda, no debería tardar mucho. Así que, si nada cambia, el casino no te responde y no puedes acceder a tu dinero ni usarlo, por favor, vuelve y cuéntame qué sucede.
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