No decidimos a su favor; En esa parte te equivocas.
"Estimado ivanvidalr1 , lamentablemente no manejamos quejas relacionadas con regulaciones y políticas de licencias. Si bien entiendo su punto de vista, lamentablemente no estamos en condiciones de brindar asistencia en este asunto. Nuestro papel es el de una base de datos de casinos en línea independiente que actúa como mediador en la resolución de disputas de los jugadores. Como su disputa fue rechazada por la autoridad de licencias, no puedo ayudarlo más. Solo puedo aconsejarle que continúe con este asunto legalmente y le deseo buena suerte.
Me gustaría preguntarle si podría confirmar que su cuenta ha sido restablecida, en cuyo caso marcaré esta queja como resuelta ya que el problema de autoexclusión fue en el que nos centramos en la queja.
¡Gracias de antemano!"
Para mí, no parece que estemos del lado del casino.











