Tema general sobre 1xBit Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con 1xBit Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Pesima experiencia, gane una apuesta de mas de 400usd y cuando quiero realizar el retiro de la nada no me deja entrar a mi cuenta, hablo con soporte y me dicen que me contacte por email, les escribo a el email y no recibo respuesta, basicamente me estafaron, gane licitamente mi apuesta y ahora directamente me bloquearon el acceso a mi cuenta sin darme ninguna explicacion. ESTAFADORES esa es la palabra, me gustaria que alguien de soporte de esta plataforma se pueda poner en contacto con ellos ya que a mi no me responden.

Necesito mi dinero

Suelen hacerlo siempre que hay que realizar alguna comprobación. Pero, por supuesto, deben informar al jugador.

Intenta revisar la carpeta de correo no deseado en tu correo electrónico porque a veces correos como este pueden terminar allí.

Háganos saber si encuentra algo y, mientras tanto, responda también algunas preguntas adicionales en su queja .

Escribo esto para advertir públicamente a los usuarios sobre mi experiencia con 1XBIT, después de agotar todos los canales de soporte interno posibles.

Comparto esto para que otros puedan tomar una decisión informada.

Basándome en mi experiencia, recomiendo encarecidamente no utilizar 1XBIT si valora el acceso a sus fondos y un soporte confiable.

Fondo

Cliente de 1XBIT desde hace más de 4 años

Cuenta registrada

La cuenta contenía fondos

Pérdida de acceso debido a un problema de restablecimiento de contraseña

Los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña no se envían a mi bandeja de entrada de Hotmail

¿Qué apoyo recibió?

El chat en vivo me indicó que me comunicara con el soporte técnico desde una dirección de Gmail.

Seguí sus instrucciones

El soporte luego cambió su posición varias veces:

Gmail aceptado → luego rechazado

Afirmó que Gmail estaba vinculado a otra cuenta

Esto contradecía sus propias reglas de chat en vivo y de la plataforma.

Ofrecí verificación de propiedad completa, incluyendo:

TXID

direcciones de billetera

historial de depósitos

Capturas de pantalla de correos electrónicos anteriores de 1XBIT

Resultado

No se solicitó ninguna verificación

No se ofreció ninguna opción de recuperación

Los correos electrónicos dejaron de responderse por completo

La cuenta permanece inaccesible

Los fondos siguen sin estar disponibles

Conclusión

No se trata de un problema técnico: es falta de asistencia y silencio cuando hay fondos en juego.

Publico esto para que otros puedan decidir antes de depositar.

Basándome en esta experiencia, recomiendo encarecidamente evitar 1XBIT.

Todavía estoy abierto a resolver esto si 1XBIT decide finalmente participar de manera constructiva.

Hola,

Lo que describes puede indicar un fallo grave de seguridad o de recuperación de cuenta.

Para determinar si se trata de un problema técnico, un soporte deficiente o algo más grave, es necesario analizar la situación con pruebas mediante una queja formal. ¿Te interesaría intentarlo?