hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con 2UP Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
2UP.io ha sido sólido hasta ahora: pagos rápidos, buenas promociones y muchísimos juegos. También me gusta su sistema de rakeback. No hay mucho de qué quejarse.
Me alegra oírlo, de verdad.
No dudes en escribir tu opinión de usuarioaquí si deseas describir mejor tu experiencia.
¿Has ganado algo? ¿Cómo fue el proceso de retiro?
Sinceramente, también creo que esas publicaciones son irrelevantes y no ayudan mucho al usuario. ¿Podrías decirme cuál parece ser el propósito de tus publicaciones dispersas por el foro? Por lo que he visto hasta ahora, suena muy sospechoso y estoy restringiendo tu acceso al foro para proteger a los jugadores.
Si lo deseas, no dudes en explicarme la situación por correo electrónico: community@casino.guru
Los casinos son 100% estafas
No me pagan las ganancias. Me bloquearon la cuenta. Incluso me quitaron el depósito. El soporte me ignora.
Casinos are 100% scams
They don't pay out winnings. They blocked my account. They even took my deposit. Support is ignoring me.
Казино мошенники 100%
Они не выплачивают выигрыш. заблокировали аккаунт. забрали даже депозит. Поддержка игнорирует.
Puedo ver que no hay detalles sobre qué es exactamente lo que has violado, ¿verdad?
Entonces, en este caso, debe presentar una queja aquí y nuestro equipo intentará obtener más información del casino sobre esta decisión.
No tienes idea de por qué harían todo esto, ¿verdad?
Es un casino nuevo, así que creo que todavía tienen que aprender cómo funciona, ¿sabes? 🤔
Claro, tengo algunas ideas: son estafadores y se llevaron mis ganancias junto con mi depósito. Hice un par de apuestas deportivas. Después, el casino solicitó la verificación, que pasé con éxito... Antes de retirar, el casino agregó condiciones para apostar mi depósito x5, lo que ya me alertó. Aunque las reglas para todos los usuarios son x1, para mí personalmente, eran x5. Fui al casino y aposté mi depósito x5. El casino confirmó mi apuesta y retiré el dinero. Luego hice otra apuesta deportiva. Las probabilidades eran altas, un poco más de 4x, y la apuesta era ganadora. Después de solicitar un retiro, me bloquearon. Dijeron que violé las reglas y aposté en un partido amañado, lo cual es ridículo de antemano... ¿Quién soy yo para saber sobre amaño de partidos, especialmente en tenis? Esto es absurdo.
El soporte dijo que la decisión es definitiva.
Oh, eso no me suena del todo bien.
Deberías intentar ponerte en contacto con la autoridad que le otorga las licencias porque, lamentablemente, no podremos investigar esto porque está relacionado con los deportes y aquí no contamos con expertos en la materia.
Aquí tienes algunos sitios que también podrían serte de ayuda, aunque no estoy seguro de hasta qué punto. Pruébalos:
https://www.safebettingsites.com/quejas/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
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Por favor, avísanos sobre cualquier novedad relacionada con tu problema con este nuevo casino. Sin embargo, la cosa pinta mal para ellos. 🤷♀️
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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