Tema general sobre 7K Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con 7K Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Tengo un saldo de 1700.00 pesos mexicanos que no me han dejado retirar porque dicen que debo verificar mí dirección. En primer lugar no entiendo que tiene que ver mi dirección. Aún asi la tienen desde que me registre y les texteo para que me digan cómo es que debo verificar mí dirección y no recibo respuesta.ya les mandé mi credencial de elector que es la credencial oficial de el país de México.

Hola, este es un procedimiento bastante común y una solicitud normal del casino para la verificación. Lo malo es que no te indicaron exactamente qué debías enviar. Entonces, ¿qué te indica que debes enviar? Sé que a veces los jugadores envían facturas que pagan, como la luz, el teléfono o algo similar, si tu dirección aparece en ellas. Si no es así, te recomiendo enviarles un correo electrónico o contactarlos por chat en vivo para ver si pueden ayudarte.

¿Cuánto tiempo lleva esta situación?

hola, ya pude retirar mi saldo, muchas gracias por su apoyo.

pero para que tengan conocimiento.

también les mande foto de mi credencial de elector (INE).

MUCHAS GRACIAS AMIGOS ✌👋😃

Pase una muy mala experiencia y tengo fotos y videos donde descaradamente no me permitieron realizar un retiro y nomas contestaban que estaban siguiendo un protocolo pero nunca fue aprobado el retiro

Hola,

Parece una situación complicada, y es maravilloso que hayas encontrado este foro. ¿Sabes qué sería un buen seguimiento? El comunicado del casino. Hasta ahora, entiendo tus preocupaciones sobre la política del casino de no permitirte retirar fondos; sin embargo, para comprender completamente el problema, también debemos considerar la perspectiva del casino.

¿Podrías compartir amablemente de alguna forma (captura de pantalla, copiar/pegar texto) cómo el casino te explicó esta situación?

¿Cuál, en su opinión, fue el motivo por el que no aprobaron tu baja, por favor? Verás, no pregunto solo por curiosidad; quiero echarte una mano.

Está fue la respuesta que me dieron y pues en mi impotencia de ver qué simplemente me robaron mis ganancias pues decidí jugar y obviamente no volví a ganar naada 🤷🤷

Esto fue la contestación a su correo

Si ocupan traducido el texto de los correos háganmelo saber y con gusto lo traduzco

¡Oh, esas son noticias realmente maravillosas! 🐱‍🏍✨🚀

Espero que esto también sea una buena señal para los demás. Probablemente no conseguí el DNI, pero no importa mientras tengas el dinero del casino. Supongo. 😉

¡Gracias por compartir!

Probablemente lo mejor que pudo haber pasado.

No pensé que sería tan pronto pero aún así.

¿La identificación finalmente solucionó todo o enviaste algo más?

De todos modos, felicitaciones y te deseo muchas más victorias y retiros exitosos.🎉☘️

Gracias, y no te preocupes; uso Google Lens para ayudar con las traducciones. Déjame echar un vistazo y te responderé según lo que vea en las capturas de pantalla.

Sinceramente, esperaba algo más concreto. El equipo técnico está trabajando en tu retiro, lo cual, como mínimo, me parece inusual, ya que sugeriría un problema técnico en camino y esperaría sugerir otros métodos de pago que funcionen actualmente.

Bueno, gracias al otro jugador, aún sabemos que el casino puede pagar, aunque, si me lo permite, le preguntaría al soporte qué otras opciones de pago tienen actualmente disponibles.

¿O quizás lo intentaste?

Pues me desespere y me puse a jugar el dinero y pues ya no me volvió a dar ningún tipo de premio y desde entonces juego y es puro perder

Oh, lamento escuchar esto.

¿Considerarías establecer límites responsables para los próximos días? Creo que tomarse un pequeño descanso también sería beneficioso.

El problema es que, una vez que te inquietas y el casino aún tiene problemas técnicos por resolver, resulta doblemente complicado seguir jugando en las mismas condiciones. No me gusta ser tan directo, pero aun así, ¿qué pasa si vuelves a ganar?

Si, entiendo Pero yo ya sabía que no me Hiba a dar lo ganado y pues ni modo por o menos sirvió como pasatiempo

Bueno, me parece bien. Mientras te funcione, todo bien. Solo estaba un poco preocupado. Mis disculpas. 🙂

¿Cuáles son tus juegos favoritos para pasar una sesión entretenida?

Tengo un problema resulta que realice un retiro de bet7k y me apareció en el detalle aprobado pero resulta que ya a pasado un día completo y no se me refleja en mi banco el retiro que solicité ¿que debo hacer en ese caso?

Y en la información de mis datos donde está mi número de identidad nu pude cambiar el nombre y quedó con el nombre de mi correo electrónico. ¿Cómo puedo corregir eso y poner mi nombre personal?

Hola, ¿le preguntaste al casino sobre tus inquietudes? La información con la que te registraste en el casino debe coincidir con tu identificación; por lo tanto, te recomiendo informar al casino y buscar ayuda. En mi opinión, esto debe solucionarse lo antes posible, ya que los retiros generalmente solo se aprueban tras una verificación de cuenta exitosa.

¿Ya verificaste tu cuenta del casino? En cualquier caso, por favor, envía tu consulta al soporte del casino de inmediato.