Intenté hacer un depósito con CashtoCode. Han pasado más de 24 horas y el depósito sigue pendiente. Contacté con CashtoCode y me dijeron que sigue pendiente debido a un error del comercio; están atendiendo al comercio con el error. El casino también dice que están trabajando en el problema, pero ¡¿cómo puede tardar tanto?! Es frustrante.
Hola, si hubo un error, tendrás que esperar a que se solucione. Sé que no es la experiencia más agradable, pero lamentablemente es así.
No importa si realizaste el depósito utilizando cualquier otro método de pago, el error puede ocurrir con cualquiera de ellos.
No olvides avisarme si se resolvió rápidamente.
Tardó dos días, pero finalmente se resolvió. Solo había que tener paciencia.
Genial.
¿Pero descubriste cuál fue el motivo de todo esto?
No. Terminé cerrando mi cuenta de todos modos: solo puedes jugar 60 juegos con un bono.
No te preocupes. Es bueno seguir adelante si no estás contento con algo, ¿verdad?
Tengan cuidado con este casino. Tenía un límite de depósito activo, envié algunas criptomonedas y solo me añadieron hasta alcanzar dicho límite (hasta aquí todo lógico). Pero el límite no sirve de nada. Simplemente cancelé la transacción e inmediatamente recibí el resto del dinero en mi cuenta.
Por lo que sé, los límites de apuesta sirven para proteger a los jugadores. Si puedo cancelar sin esperar ni siquiera unas horas, ¿qué sentido tiene? Además, tienen un enlace de autoexclusión en el pie de página, pero la URL es incorrecta.
En cuanto a los juegos, probablemente utilizan el RTP más bajo de cada proveedor. No tienen nada bueno que ofrecer...
Hola, entiendo que algunas cosas deberían aplicarse con mayor rigor, según lo que describes. Estoy pensando en ese límite, si los casinos lo usan para que puedas bloquearlo por un tiempo determinado o si siempre puedes cancelarlo en cualquier momento. Probablemente no tenga sentido tenerlo si puedes cancelarlo de inmediato, eso es cierto.
En cuanto a la URL de autoexclusión, ¿les dijiste que tenían el enlace incorrecto?
Sí, dos veces en el chat en vivo. Nunca lo cambié.
Tal vez no les importe, lo cual, personalmente, sería una señal de alarma para mí.
Probablemente no jugaría en un casino así.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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