ayer
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Alawin Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tuve una buena experiencia con Alawin hasta que intenté hacer un retiro. Tienen una buena selección de mercados deportivos y cuotas bastante decentes.
Sin embargo, ahí terminan las cosas positivas, y eso no cuenta de mucho cuando no pagan los premios...
Primero, tardaron dos meses en verificar mi cuenta. Me seguían pidiendo los mismos documentos que ya había subido, y después de muchas idas y venidas, el documento que había subido en mi primer intento fue aprobado "milagrosamente".
Luego pusieron nuevos obstáculos para alargar el proceso. "Tienes que apostar tu depósito antes de poder retirarlo", lo cual era obviamente un disparate, ya que lo había hecho tres meses antes. Alegaron tener problemas con su proveedor de pagos, pero insistieron en que el dinero estaba seguro; bla, bla, bla.
Un gerente me dijo que todo estaba en orden y que el saldo restante se había transferido. Era mentira; nunca llegó nada a mi cuenta de Revolut. Al final, se cansaron y cerraron mi cuenta sin más explicaciones, una decisión definitiva e inapelable.
Mantente alejado; es una estafa total. Además, ten cuidado con Funbet y sitios similares; claramente no tienen fondos para pagarte.
Hola, entiendo que el proceso KYC no fue nada sencillo; parte de los requisitos de apuesta para los depósitos indican que, en su opinión, no era necesario. Luego surgieron problemas con el proveedor de pagos y, como resultado, ni siquiera el saldo restante prometido llegó a su cuenta bancaria. Bueno, eso no es nada convincente.
Si me permite preguntarle, ¿jugaba principalmente a juegos de casino? Lo pregunto porque, si este aplazamiento de saldo no está relacionado con las apuestas deportivas, quizás mis compañeros podrían revisar la situación a través del formulario de quejas. Sin embargo, si hay apuestas deportivas de por medio, me temo que las quejas no servirán de nada.
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