Soy nuevo en AllySpin, logre acumular una gran cifra en jugadas realizadas con dinero real, el día 23/02 pude retirar su maximo de reintegro al día (500Eur) desde esa fecha no puedo realizar ningun tipo de retiro me sale el error: Se ha alcanzado el limite de retiro. Y desde esa fecha hasta el día de hoy vengo comunicandome con el Chat en vivo que me ayuden con mi caso, he pedido retiros manuales por parte del departamento financiero pero noto que no hay ningun cambio porque lo asesores solo saben decirme: Hemos elevado tu caso al departamento pertinente, espero con paciencia el correo de confirmación. Espero que me puedan ayudar a poder retirar lo que me queda en este casino lo cual son alrededor de 1000Euro. Inclusive he enviado 2 correo al soporte que ya tienen una antiguedad de hace 10 días y 6 días, pero no responden a nada.
Saludos,
Actualmente tengo una queja abierta en esta página sobre el casino. Es la primera vez que me pasa, anteriormente solo pude retirar una vez 1900Pen pero desde esa fecha no puedo hacer ningún retiro . El día sábado probé la opción de retirar en Dogecoin ya que me permitía retirar 50Pen, el día domingo fue rechazado, pobre en otra Crypto moneda y también fue rechazado. Y aquí es donde me cuestionó. El departamento de finanzas tienen tiempo para rechazar mis retiros de apenas 50Pen, pero como no responde mis correo que envié hace semanas, como no responden las peticiones de retiro manuales que pedí a través de los asesores. Actualmente tengo 4000Pen y solo deseo retirar el monto indica. El problema de retiro que no solucionan lo tengo desde la fecha 24/02
Saludos
I believe that it could be automatically rejected whenever an account is not fully verified yet.🤷♀️
But I am not sure, of course.
Or there could be some technical issues.
Anyway, let's wait to see what our complaint team will be able to find out, and hopefully everything will be resolved soon.
Este casino es simplemente inaceptable. Tuve que presentar una queja aquí para que finalmente cerraran mi cuenta. No tengo ni idea de cuántos correos electrónicos envié solicitando la autoexclusión, pero todos fueron ignorados, ni una sola respuesta. En el chat en vivo, me rechazaron de inmediato y simplemente cerraron el chat. Ahora tengo el mismo problema en otro casino y me di cuenta demasiado tarde de que pertenece a la misma persona que Allyspin. El casino se llama Larabet, pero lamentablemente no lo encuentro aquí en Guru. Me gustaría presentar una queja allí también, porque están ignorando mis correos electrónicos del formulario de autoexclusión de la misma manera.
Hey, that sounds really upsetting, especially when you're trying to close your account and the casino just keeps ignoring your requests. It’s good that you were able to get Allyspin to finally act after filing a complaint, but it’s definitely not okay that you're facing the same issue again with Larabet.
Even if Larabet isn’t listed in our database yet, you can still file a complaint through our system. Just choose any casino from the list when starting the complaint, and in the description clearly mention that the complaint is actually about Larabet. Our team will take it from there and do their best to help.
You're absolutely doing the right thing by speaking up. Let us know if you need any help with the process!
It doesn't seem to be a casino that allows players to withdraw money either. Claims continue to grow. Unresponsive support. Withdrawal applications that do not work due to mysterious errors do not work. There are many suspicious elements. Maybe it's because they're a big casino group that they have the ability to pay. The Guru also appreciates that. But they don't seem to have the will to pay
Hola
Antes de escribir aquí, había depositado otros 20 € en el Casino Larabet y estaba jugando. Poco después, me cerraron la cuenta. Desde el 29 de marzo, he enviado al menos 10 o 12 correos electrónicos al soporte, siempre los mismos. En cada correo, el motivo es la ludopatía. Los ignoraron todos. Y es realmente extraño que la cierren de repente ahora, después de escribir aquí. Entre el 29 de marzo y hoy, deposité otros 150 €, de los cuales hice capturas de pantalla. Si no hubiera escrito aquí, me habrían dejado seguir depositando. No sé dónde puedo encontrar el casino en su lista.
It doesn't seem to be a casino that allows players to withdraw money either. Claims continue to grow. Unresponsive support. Withdrawal applications that do not work due to mysterious errors do not work. There are many suspicious elements. Maybe it's because they're a big casino group that they have the ability to pay. The Guru also appreciates that. But they don't seem to have the will to pay
Hello,
I'd say we have not come across many players complaining about this casino. Hence, if you struggle to get paid, or come across serious issues, please complain officially. 🙏
If I'm not mistaken here, big casinos with high revenues have always been considered capable of paying - unless proven incapable - a good point.
Hola
Antes de escribir aquí, había depositado otros 20 € en el Casino Larabet y estaba jugando. Poco después, me cerraron la cuenta. Desde el 29 de marzo, he enviado al menos 10 o 12 correos electrónicos al soporte, siempre los mismos. En cada correo, el motivo es la ludopatía. Los ignoraron todos. Y es realmente extraño que la cierren de repente ahora, después de escribir aquí. Entre el 29 de marzo y hoy, deposité otros 150 €, de los cuales hice capturas de pantalla. Si no hubiera escrito aquí, me habrían dejado seguir depositando. No sé dónde puedo encontrar el casino en su lista.
You can't find the casino in the list when we haven't published it yet, but I see that you seem to have understood what I wrote to you and you have opened the complaint.
It's sad that it took the casino quite a long time and so far you could have deposited more money.
I hope that we will be able to assist you and we will see what comes of it.
Ok
How many people are in line to complain right now? It may not have been so many in the past, but I think it has been more since March. Maybe I'm just nervous because I've been exposed to scam casinos and confiscations. I gave up on withdrawals from this casino and used them up.
I consider many withdrawal delays to be suspicious
tu punto está bien
I've been waiting for payments for 2 weeks, I've already filed a complaint, but I haven't received any help yet... can you help me get my money? https://casino.guru/allyspin-casino-player-is-experiencing-delayed-withdrawals
Hello,
Regrettably, the situation is not what you likely anticipated. First of all, the first response mediator focuses on gathering all details soon after the complaint is transferred to the resolver, who evaluates the situation and sets the course to resolution. We give each party (you, the mediator, and the casino representative) 7 days to respond. To be honest, it takes quite some time for the complaints to reach the final stage. If I'm not mistaken , it has been five days since the casino representative mentioned they were working on it.
Be patient, please; the casino is aware of the complaint. It seems like the rep cooperates; however, only the casino may arrange the payment.
Hold on 🙏
I have been awaiting 16 days for my withdrawal
I have a complaint open also
Sorry that you still haven't received it. Now that the 14-day timeframe has passed, our team will intervene in your case. Hopefully we'll learn more soon.
Are you in contact with the casino at all?
I received a payment yesterday...they promised I would receive the rest soon.
I also received the 2nd payment today. 🙂
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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