hace 2 meses
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con AquaWin Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Justo hoy he ingresado 154 euros y si mantengo la cuenta abierta no sé cuánto más gastaré.
Just today I deposited 154 euros and if I keep the account open I don't know how much more I'll spend.
Ainda hoje voltei a depósitar ja faz 154 eur e se continuar a conta aberta nao sei quanto mais gastarei.


Sigo con mi cuenta abierta después de solicitar su bloqueo el 30/12/2025. El casino aquawin3.com no me responde. He gastado 154 euros en total y el casino sigue abierto para depositar.


i still have my account open after i requested that it be blocked on 12/30/2025. The aquawin3.com casino won't answer me. I've spent 154 euros in total and the casino is still open for me to deposit


continuo com a conta aberta apos ter pedido o bloqueio da conta no dia 30 /12/2025. O casino aquawin3.com nao me responde. Ja gastei 154 eur ao todo e o casino continua aberto para eu depositar
¿Puedo preguntarle qué motivo le escribió al casino en su solicitud para cerrar su cuenta, por favor?
Si el motivo son problemas de juego, deberían cerrarlo lo antes posible, por supuesto.
May I ask what reason you wrote to the casino in your request to close your account, please?
If the reason is gambling issues, they should close it as soon as possible, of course.
Ya he abierto una queja aquí. Envié un correo electrónico diciendo que soy adicto al juego.
como puedes ver aquí
I have already opened a complaint here. I've sent an email saying I'm addicted to gambling.
as you can see here
Ja abri aqui uma reclamação. Enviei e mail dizendo que sou viciada em jogo.
como.pode verificar aqui
No llamaron. Les mandé un chat ayer. Dijeron que no podían hacer nada. 



They didn't call. I kept sending them a chat yesterday. They said there was nothing they could do.



Nao ligaram nenhun. Continuei enviando no chat ontem. Disseram que nao podem fazer nada.



Ya envié un correo electrónico a Casino Guru para que me ayuden a cerrar esta cuenta de juego y devolver los 154 EUR que creo haber apostado tras solicitar el cierre de la cuenta. Casino aquawin3.com
I've already sent an e-mail here at casino guru to help me close this gaming account and return the 154 eur I think I bet after requesting the closure of the account. Casino aquawin3.com
Ja enviei um e mail aqui no casino guru para me ajudarem a fechar esta conta de jogo e a devolverem me os 154 eur penso eu que apostei após pedir o encerramento da conta. Casino aquawin3.com
Hola, antes de que la queja continúe, lamentablemente depende de ti encontrar la manera de mantenerte alejado del juego. ¿Tienes a alguien cerca que pueda cambiar tu contraseña del casino y que también te mantenga alejado del correo electrónico, la banca y los casinos?
El casino debería actuar de inmediato, pero en la mayoría de los casos, el soporte por chat no puede bloquear cuentas; por eso los correos electrónicos son tan importantes. Revisé las reglas e hiciste lo que pudiste. No hay otros requisitos del casino mencionados. Es su responsabilidad actuar en un plazo razonable.
Hello, before the complaint proceeds further, it is sadly up to you to find a way to stay away from gambling. Do you have someone closearound who can change your casino password and also keep you away from the email, banking and casinos?
The casino should act immediately, but in most cases, chat support is unable to block accounts; this is why the emails are so important. I checked the rules and you did what you could. There are no other requirements from the casino listed there. It is their responsibility to act within a reasonable amount of time.
La única solución es no depositar dinero en mi cuenta. Me da vergüenza decírselo a nadie de mi familia. Quiero que cierren la cuenta, como les pedí, antes de que sea demasiado tarde.
The only way is for me not to deposit any money in my account. I'm ashamed to tell anyone in my family. I want them to close the account as I asked before it's too late.
A unica forma é eu não depositar dinheiro nenhum na minha conta. Tenho vergonha de contar isto a alguém familiar. Quero que fechem a conta como pedi antes que seja tarde demais.
De hecho, ya he enviado un correo electrónico, pero en otros casinos he pedido que me bloquearan vía chat y me bloquearon el acceso inmediatamente.
In fact, I've already sent an e-mail, but in other casinos I've asked to be blocked via chat and access was blocked straight away.
Aliás ja enviei e mail mas noutros casinos ja pedi bloqueio pelo chat e foi logo bloqueado o acesso.
Lamento escuchar esto.
Mi recomendación era buena, porque en esta situación es fundamental protegerse. ¿Has probado alguna de estas, por favor?
"¿Cambiar tu contraseña del casino y también mantenerte alejado del correo electrónico, la banca y los casinos?"
Establezca límites mínimos de transacciones en su banca por Internet y trate de limitar cualquier acceso a fondos y casinos, por favor.
Entiendo que es muy difícil admitir esto ante tus amigos o familiares más cercanos. Por otro lado, si puedes hacerlo solo, la única opción es compartir la carga. Piensa en esa posibilidad, por favor.
Busca a alguien que pueda ayudarte a mantenerte alejado de los casinos y considera también buscar ayuda profesional. Este enlace podría ayudarte .
I'm sorry to hear this.
I meant my recommendation well, though, because this is indeed a situation when you must try to protect yourself. Did you try any of these, please?
"change your casino password and also keep you away from the email, banking and casinos?"
Set minimal transaction limits in your internet banking and try to limit any access to funds and casinos, please.
I understand that it is very difficult to admit this to your closest friends or family members. On the other hand, if you can do it alone, the only option is to share the burden. Think about that possibility, please.
Please find someone who is able to help you stay away from casinos, and also consider finding professional help. This link might help you 👈👈
Gracias. Lo complicado es que siempre están publicando anuncios de casinos por todas partes. Incluso los influencers de internet los publican porque ganan una comisión... está por todas partes... es complicado, pero lo conseguiré. Gracias por tu ayuda 😌
Thank you. The tricky thing is that they're always posting casino ads everywhere. Even internet influencers are posting them because they get a commission... it's everywhere... it's complicated but I'll manage. Thanks for your help 😌
Obrigada. O complicado é que estão sempre a passar anúncios de casinos em todo o lado. Até os enfluencers na net ja postam também pk recebem uma comissão.. está por todo o lado.. é complicado mas vou conseguir. Obrigada pela ajuda 😌
Tuviste otro excelente punto. En mi opinión, ese tipo de estafadores del marketing no suelen estar muy interesados en brindar información clara, y nos explicaste por qué... Bueno, te agradezco mucho que hayas mencionado todo esto.
Con gusto me mantendré en contacto y no solo para posibles actualizaciones, siéntete libre de agregar más situaciones concretas por las que hayas pasado, porque, si me preguntas, hay muchos lectores pasivos alrededor del foro y uno nunca sabe a quién le puedes salvar el día compartiendo tus experiencias.
Desearía poder ayudarte más, para ser honesto.
You made another excellent point. Those kinds of marketing hustlers are, in my opinion, not usually very interested in providing clear information, and you told us why... Well, I truly appreciate you mentioning all of this.
I'll gladly stay in touch and not just for possible updates; feel free to add more concrete situations you have been through, because, if you ask me, there are many passive readers around the forum and one never knows whose day you can save by sharing your experiences.
I wish I could help you more, to be honest.
En cualquier momento. Si necesitas hablar sin acceso directo a los casinos o bonos aquí en el foro, no dudes en compartir tus opiniones en esta sección segura del foro. 👈 Por favor.
(Fue creado específicamente para aliviar la tensión evitando el acceso directo a los casinos).
Cuídate mucho y mantente fuerte. 🤞
Anytime. If you need to talk without direct access to the casinos or bonuses here on the forum, do not hesitate to post your feelings in this secure part of the forum 👈 please.
(It was specifically created to ease the tension by avoiding direct access to the casinos.)
Take good care of yourself, and stay strong. 🤞
Hace exactamente una semana que solicité un retiro de AquaWin y aún no lo he recibido. Además, solo aceptaron una apuesta deportiva antes de reducir mi apuesta máxima a $1.08.
Been exactly a week since i requested a withdrawal from AquaWin, still not received. They also only accepted 1 sports bet from me before cutting my max bet to $1.08
Oye, ¿te explicaron por qué llevas una semana esperando tu dinero? En cuanto a las restricciones, es una pena que si solo hiciste una apuesta y ganaste, te pusieran un límite inmediatamente. Eso no me haría ninguna gracia. ¿Les preguntaste por qué recurrieron a esta medida?
Hey, did they tell you why you've been waiting a week for your money? As for the restrictions, it's sad that if you only placed one bet and won, they immediately gave you a limit. That's something I wouldn't be happy with. Did you ask them why they resorted to this measure?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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