Justo hoy he ingresado 154 euros y si mantengo la cuenta abierta no sé cuánto más gastaré.
Sigo con mi cuenta abierta después de solicitar su bloqueo el 30/12/2025. El casino aquawin3.com no me responde. He gastado 154 euros en total y el casino sigue abierto para depositar.
¿Puedo preguntarle qué motivo le escribió al casino en su solicitud para cerrar su cuenta, por favor?
Si el motivo son problemas de juego, deberían cerrarlo lo antes posible, por supuesto.
Ya he abierto una queja aquí. Envié un correo electrónico diciendo que soy adicto al juego. 
como puedes ver aquí
No llamaron. Les mandé un chat ayer. Dijeron que no podían hacer nada. 
Ya envié un correo electrónico a Casino Guru para que me ayuden a cerrar esta cuenta de juego y devolver los 154 EUR que creo haber apostado tras solicitar el cierre de la cuenta. Casino aquawin3.com
Hola, antes de que la queja continúe, lamentablemente depende de ti encontrar la manera de mantenerte alejado del juego. ¿Tienes a alguien cerca que pueda cambiar tu contraseña del casino y que también te mantenga alejado del correo electrónico, la banca y los casinos?
El casino debería actuar de inmediato, pero en la mayoría de los casos, el soporte por chat no puede bloquear cuentas; por eso los correos electrónicos son tan importantes. Revisé las reglas e hiciste lo que pudiste. No hay otros requisitos del casino mencionados. Es su responsabilidad actuar en un plazo razonable.
La única solución es no depositar dinero en mi cuenta. Me da vergüenza decírselo a nadie de mi familia. Quiero que cierren la cuenta, como les pedí, antes de que sea demasiado tarde.
De hecho, ya he enviado un correo electrónico, pero en otros casinos he pedido que me bloquearan vía chat y me bloquearon el acceso inmediatamente.
He enviado otro correo electrónico. Ya he gastado 234 euros.
Lamento escuchar esto.
Mi recomendación era buena, porque en esta situación es fundamental protegerse. ¿Has probado alguna de estas, por favor?
"¿Cambiar tu contraseña del casino y también mantenerte alejado del correo electrónico, la banca y los casinos?"
Establezca límites mínimos de transacciones en su banca por Internet y trate de limitar cualquier acceso a fondos y casinos, por favor.
Entiendo que es muy difícil admitir esto ante tus amigos o familiares más cercanos. Por otro lado, si puedes hacerlo solo, la única opción es compartir la carga. Piensa en esa posibilidad, por favor.
Busca a alguien que pueda ayudarte a mantenerte alejado de los casinos y considera también buscar ayuda profesional. Este enlace podría ayudarte .
Gracias. Lo complicado es que siempre están publicando anuncios de casinos por todas partes. Incluso los influencers de internet los publican porque ganan una comisión... está por todas partes... es complicado, pero lo conseguiré. Gracias por tu ayuda 😌
Tuviste otro excelente punto. En mi opinión, ese tipo de estafadores del marketing no suelen estar muy interesados en brindar información clara, y nos explicaste por qué... Bueno, te agradezco mucho que hayas mencionado todo esto.
Con gusto me mantendré en contacto y no solo para posibles actualizaciones, siéntete libre de agregar más situaciones concretas por las que hayas pasado, porque, si me preguntas, hay muchos lectores pasivos alrededor del foro y uno nunca sabe a quién le puedes salvar el día compartiendo tus experiencias.
Desearía poder ayudarte más, para ser honesto.
En cualquier momento. Si necesitas hablar sin acceso directo a los casinos o bonos aquí en el foro, no dudes en compartir tus opiniones en esta sección segura del foro. 👈 Por favor.
(Fue creado específicamente para aliviar la tensión evitando el acceso directo a los casinos).
Cuídate mucho y mantente fuerte. 🤞
Hace exactamente una semana que solicité un retiro de AquaWin y aún no lo he recibido. Además, solo aceptaron una apuesta deportiva antes de reducir mi apuesta máxima a $1.08.
Oye, ¿te explicaron por qué llevas una semana esperando tu dinero? En cuanto a las restricciones, es una pena que si solo hiciste una apuesta y ganaste, te pusieran un límite inmediatamente. Eso no me haría ninguna gracia. ¿Les preguntaste por qué recurrieron a esta medida?
Les informamos que el sitio web de Aquawin dejará de funcionar el 30 de abril de 2026.
Por consiguiente, su cuenta de Aquawin se cerrará el 30 de abril de 2026.
Seguiremos prestándole nuestros servicios hasta el 30 de abril de 2026, y podrá utilizar las funciones de Aquawin hasta entonces. Sin embargo, a partir del 27 de abril de 2026, desactivaremos todos los nuevos depósitos en su cuenta.
Si aún tiene un saldo en su cuenta, se le pagará antes o el 30 de abril de 2026. También puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente en support@aquawin.com Póngase en contacto con nosotros para solicitar un retiro. Queremos asegurarnos de que reciba su dinero a tiempo.
Es posible que Aquawin se restablezca posteriormente bajo la nueva propiedad de MODERN TECHNOLOGICAL SOLUTIONS, empresa con número 7010999457 y domicilio social en UL. SZAŃCOWA 44, 01-458 WARSZAWA , distrito de WARSZAWA, comuna de WARSZAWA, provincia de MAZOWIECKIE. Esto implica que la entidad que controla sus datos personales (el "responsable del tratamiento"), según se define en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), cambiará.
De acuerdo con el artículo 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse a la transferencia de sus datos personales al nuevo responsable del tratamiento. Si no desea que sus datos sean transferidos, debe informarnos en un plazo de 14 días a partir de esta notificación (antes del 14 de abril de 2026). Para ello, responda a este correo electrónico con el asunto "OBJECIÓN A LA TRANSFERENCIA DE DATOS" o póngase en contacto con nuestro equipo de protección de datos en [dirección de correo electrónico/información de contacto]. dpo@Aquawin.com Si no recibimos respuesta por su parte, consideraremos que usted da su consentimiento y procederemos a la transmisión de sus datos personales.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.
Atentamente,
Aquawin
Gracias por esta importante información. Se lo agradecemos.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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