Asunto: Asistencia urgente requerida: Cuenta bloqueada a pesar de haber completado con éxito el proceso KYC (ID de afiliado: kobita1992)
Querido Daniel,
Les escribo directamente como socio afiliado y usuario habitual de su plataforma. Mi ID de afiliado es kobita1992.
Recientemente recibí mi comisión en mi cuenta (01715780436) y jugué a 'Crazy Time', donde mi saldo actual es de más de 45 200 BDT. Sin embargo, me he encontrado con un problema importante: mi cuenta está bloqueada, a pesar de que mi verificación KYC en vivo fue 100% exitosa y aprobada.
Como gerente sénior de producto, creo que usted comprende la importancia de la confianza y una experiencia fluida tanto para socios como para jugadores. Estoy totalmente comprometido con las normas de la plataforma y pido disculpas por cualquier descuido involuntario de mi parte.
Le ruego que examine mi caso personalmente y me ayude a desbloquear mi cuenta para poder continuar nuestra colaboración y disfrutar de la plataforma.
Detalles de la cuenta para su referencia:
ID del jugador: 01715780436
Nombre: Kobita Rani Bormon
Correo electrónico: dk.kobitarany@gmail.com
Espero con interés su intervención positiva.
Atentamente,
Kobita Rani Bormon
Socio afiliado (ID: kobita1992)
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