hace 1 mes
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Baji Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Título: Fraude interno grave para comerciantes y suspensión indebida de cuentas VIP por parte del casino Baji99.
Estimada comunidad y alta dirección,
Escribo esto para denunciar públicamente un grave problema relacionado con el fraude interno de los comerciantes y el fracaso absoluto del servicio de atención al cliente de primera línea en Baji99.
Mi trayectoria:
No soy un jugador nuevo ni cualquiera. Soy un jugador VIP de nivel Leyenda que ha estado activo en esta plataforma durante más de 3 años, generando millones de PKR en volumen. Ningún jugador VIP genuino de alto nivel arriesgaría su cuenta, su reputación y su red de afiliados por una sola discrepancia en un depósito.
El incidente:
Recientemente, realicé un depósito legítimo de 1559 USDT (aproximadamente 445 000 PKR). Los fondos salieron de mi billetera con éxito y llegaron a la red de destino, respaldados por datos de blockchain inalterables y pruebas con marca de tiempo.
Dónde ocurrió el fraude:
Se trata de un caso claro de fraude interno por parte del comerciante. El procesador de pagos sufrió una discrepancia en sus registros o desvió los fondos intencionadamente. Para encubrir su error en la base de datos, marcaron mi transacción como sospechosa.
En lugar de derivar el caso a la alta dirección VIP para una auditoría técnica manual, los agentes de chat en vivo siguieron ciegamente la alerta del sistema automatizado del comercio. Me tendieron una trampa, me acusaron de usar un comprobante duplicado sin aportar ninguna prueba y suspendieron mi cuenta VIP por completo. Incluso me sugirieron descaradamente que creara una cuenta nueva, lo que demuestra que solo querían borrar mi historial VIP y mi reclamación financiera.
Por qué publico aquí:
Es probable que la Alta Dirección y la Gerencia VIP de Baji99 no tengan ni idea de lo que está sucediendo porque el soporte de primera línea está suprimiendo por completo el problema a su nivel para proteger al comerciante defectuoso.
Los intermediarios estándar están atrapados en bucles infinitos con bots de atención al cliente automatizados. Publico esto en el foro público para que la alta dirección o el equipo de cumplimiento de Baji lo vean, eviten el soporte de chat comprometido y realicen una auditoría manual del libro mayor del comerciante. Mis pruebas en la cadena de bloques son 100% sólidas y exijo justicia por mis 1559 USDT desaparecidos.
ID del jugador: waleed7654
Estado: VIP de nivel Leyenda
Hola, me imagino que es un informe con una estructura muy ingeniosa. Sin embargo, no estoy seguro de entender qué ha sucedido exactamente. ¿Podrías, por favor, describir brevemente el meollo del asunto? ¿Se trata principalmente de un casino o más bien de un procesador de pagos? Sinceramente, no lo sé.
Bueno, de una forma u otra, vi una queja abierta, que por el momento no pinta bien debido a la falta de respuesta de los casinos. ¡Ojalá se unan a la discusión!
Hola Radka,
Gracias por su respuesta. En resumen, el meollo del asunto involucra a ambos, pero el problema final reside en el propio casino.
El 9 de junio, deposité 1558 USDT en Baji Casino usando mi cuenta verificada. Un comerciante externo involucrado en el proceso cometió fraude en mi contra. Sin embargo, en lugar de ayudarme, Baji Casino me acusó falsamente de fraude y bloqueó completamente mi cuenta.
Soy un jugador fiel de nivel Leyenda con un historial de transacciones millonarias en los últimos 3 años. Cuento con toda la documentación y pruebas de mi depósito exitoso y del fraude del comerciante. Solo necesito que Baji Casino revise mi caso manualmente y desbloquee mi cuenta.
Espero que esto aclare la situación y agradezco su ayuda para lograr que el casino respondiera.
Mi caso ya está abierto y el Sr. Stefan lo está gestionando. Proporcioné todas las pruebas en ese hilo, pero el casino Baji no responde y no creo que lo hagan.
Hola y gracias por ayudarme con el contexto. Sin embargo, hay algo que todavía me confunde. Verás, revisé la queja para ver cómo reaccionaría el casino y, si entendí bien el caso, también consideran que tu recibo de pago es falso. Es una acusación muy grave. Además, parece que no están abordando la queja en absoluto. Obviamente, el dinero nunca llegó a tu cuenta del casino, pero parece que al casino no le importa mucho. Espero que esto no sea el final; sería genial si Stean pudiera encontrar a otras personas con quienes contactar a través de la queja.
Me sorprende que el Sr. Stefan, miembro del equipo de investigación de Casino Guru, haya escrito en conclusión que no existe una autoridad de licencias, por lo que el caso se cierra como no resuelto.
Mira mis dos capturas de pantalla.
Esta es la conclusión de Stefan. 
Y estos son juegos con licencia mencionados 
Hola, entiendo la confusión y lamento que la queja siga sin resolverse. Sí, es sorprendente, pero como se puede ver en la reseña del casino, este presenta una licencia falsa a los jugadores. En este caso, los jugadores no pueden confiar en el contenido del sitio web del casino, lo que, en mi opinión, explica la falta de cooperación con las quejas.
El casino con licencia AOFA real tiene un validador activo en lugar del logotipo incorrecto que se muestra allí. Incluso la información sobre la (ahora antigua) licencia de Curazao es falsa.

Lo siento mucho: https://casino.guru/baji-casino-review

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