Tema general sobre Bao Casino (página 2)

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Veo que aún no has respondido a tu queja. ¿Se ha resuelto el caso?

Ustedes no creerán mi caso con este casino, fui sus clientes leales durante un par de años. Me depositaron y perdí mucho dinero y me tratan muy bien. Pero luego, un día, cuando gané el premio gordo y gané más de 40 mil euros, me hicieron esperar 3 días y dijeron que lo estaban procesando, luego me pidieron que presentara una prueba de dirección, lo cual es muy ridículo, porque en 2 años jugando he hecho un mucho dinero en efectivo sin ningún KYC requerido porque verifiqué completamente mi identificación y etc. cuando abrí la cuenta y ya la aprobaron. Ahora, cuando gané 40 000 euros, me pidieron que proporcionara un comprobante de domicilio. Así que fui a mi archivo, les envié una factura de electricidad, pero resultó que hice un mal clic y les envié el documento incorrecto, así que les dije que lo ignoraran y me dejaran volver a enviar los documentos correctos. Inmediatamente cerraron mi cuenta diciendo que hubo fraude en mi cuenta y que se eliminarán todas las ganancias. Yo estaba como wtf? ¿Es esta realmente una razón para robar mi ganancia de esa manera? Les envié muchos correos electrónicos una y otra vez explicando que envié un documento incorrecto y por favor déjenme solucionar el problema, pero siguen ignorándome y diciendo que les envié un documento falso y por eso creen que es un fraude, cierran mi cuenta y eliminan todo. el ganador! Que estafa de casino

Lo leí brevemente; todos son bienvenidos a hacerlo aquí mismo .

¿Puede especificar qué documento envió en lugar de la factura de servicios públicos? Realmente parece extraño, ¡me alegro de que hayas enviado la queja! A ver qué vamos a descubrir por el camino.🤔