¡Hola!
Francamente, creo que la respuesta es bastante matemática. Hay 27 casos sin resolver por falta de cooperación, que se reparten entre distintas marcas. Los aspectos más importantes son:
1) Los puntos negros en sí. Como pueden ver, estas cantidades son extremadamente bajas y, en definitiva, insuficientes para destruir un gran casino internacional. El volumen de quejas es alto, pero las cantidades en disputa son pequeñas, al igual que los puntos negros.
2) Técnicamente, existen varias marcas que operan bajo un mismo nombre; los resultados mostrados dependen del país desde el que el jugador accede a nuestro sitio web, ya que hay más de un operador o propietario asociado a estas marcas divididas. En total, hay 27 casos sin resolver, pero para todas las marcas.
Sin embargo, desde un punto de vista lógico, estoy de acuerdo en que parece extraño en estas circunstancias.
Desde mi punto de vista, el mensaje es el siguiente: el casino paga en la mayoría de los casos, pero si decide no pagar, no podemos hacer nada para ayudar. Sin embargo, la mayoría de los jugadores recibieron su pago, especialmente considerando el tamaño del casino y las marcas.
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