Azrahellhace 1 año
Hace un par de días me registré en Bet4slot casino,,, realice mi primer depósito correspondiente a la promoción el 100% todo bien los giros gratis nunca se acreditaron total,lo pase por alto 🤷🤦,, al parecer todo marchaba bien ,,,
Realicé una solicitud de retiro de las ganancias de mi depósito,,,
hice el procedimiento de verificación del cual hasta el momento no he tenido respuesta alguna tanto en el chat como correo electrónico,,
pero aún más peor ahora resulta que no me permite acceder a ningún juego en general cada que intento hacer una apuesta me aparece error y se reinicia y así sucesivamente,,,🤬
Entonces,,,de que trata,,,
No me permite realizar retiro tampoco me permite jugar,,
la ayuda o soporte pareciera que no existiera,,
Qué clase de plataforma es,,!?🤬🤬🫳🪰💤🤷🤦,,,haaa
¡Qué pesadilla! Intentemos encontrar algo que podamos hacer. Empezaría por solucionar el error que has estado encontrando. ¿Podrías publicarlo aquí, por favor?
Sin embargo, según nuestros hallazgos, el casino es relativamente nuevo y pequeño, con un soporte limitado. Así que supongo que así es como se ve cuando surgen problemas.
Bueno, al menos sigue probando el chat. Por lo que pude encontrar en los términos y condiciones, no se menciona ningún correo electrónico; solo se menciona como soporte.
🤔,,,🫵,,,👁️,,,👇,,,
,,,👉 
👇
https://photos.app.goo.gl/YbTgz7oPyyLShd9y5
☝️,,, pequeño inconveniente sin importancia,,,es normal en algunos casos,,,
Desde compatibilidad,,,xd,,xd,,xd,xd,,,
y todas esas cosas que a lo mejor tenga que ver con el usuario,,,o algo así,,🤷🤦
La importancia es en cuestiones de retiros,,,
Qué interés puede tener la plataforma si no procesa los retiros,,,🫰
pura publicidad con fines ilustrativos,,,
solo perdidas de tiempo dinero,,,money,,,cash🫰,,,cash🫰,,,
independientemente,,,
que el casino sea nuevo y pequeño,,,
eso que tiene que ver con la navidad,,🤷
hay o no hay retiros,,,😡
NOTA :
"Casino ",,,(diversión lucrativa 🫰),,
así de pelucas,,,
Agradezco su atención
que pase buena tarde,,,
Bueno, supongo que ya lo dijiste todo y no tengo nada más que agregar aparte de sugerirte una queja.
Uhm, ¿te importaría quejarte?
Aquí están los conceptos básicos: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈
¡Que pases una linda tarde también!
por lo que demuestra el casino es puro fraude,,, ahora resulta que desaparece gran parte del saldo,,,con destino desconocido ya que no he recibido nada en mi cuenta,,,
usted cree que una queja pondría solución a esto,,,!?
a mí manera de pensar y hacer las cosas,,,me parece que no servía de nada solo pasar malos momentos y pérdida de tiempo,,, cierto,,,!?
o estoy equivocado,,,🤷🤦
Hola,
No eres el único que tiene problemas, yo también tuve problemas similares, pero a diferencia de mí, logré que me redujeran cierta cantidad de dinero por una tarifa de retiro de 10 euros (!) y ¿todo el dinero de los giros gratis se fue? (unos 90 euros)
El depósito se realizó a través de Mastercard, pero el único retiro posible fue a criptomonedas, lo cual era nuevo para mí, muchas tarifas aquí y allá, ¡pero aún así había algo de dinero en la cuenta!
El casino tiene muchos errores técnicos y no debe recomendarse.
¡Algunos castillos salen mal exactamente de la misma manera que nos cuenta Azrahell!
La ayuda por chat es casi inexistente y las respuestas por correo electrónico llegan con un retraso de 24 horas.
¡Lo mejor que puedes hacer con estos casinos es exigir la suspensión inmediata de la cuenta!
Bueno, si ves el índice de seguridad de este casino, no lo recomendaría. ¿No lo crees?
Lamentablemente no pudimos saber cómo terminó su queja , ya que solicitó que se cerrara, por lo que no podemos comentar mucho al respecto ahora, pero ¿logró realizar la verificación o simplemente ya no está interesado y abandonó el casino por completo?
Romi, estás mezclando dos casinos diferentes. El que rechacé se llama "Bets24 Casino" y mi queja no tenía la menor posibilidad de que hicieras nada. ¡Pero esa es otra historia!
Como dije, este casino debería tener una calificación aún más baja y cómo logré obtener algo de dinero es un misterio para mí.
Primero tuve que abrir una cuenta de criptomonedas, porque el casino carece de otro método común, luego cobraron una tarifa de retiro de 10 euros y no sé cuánto cobró la cuenta de criptomonedas, ¡pero aproximadamente el 25% de la ganancia se perdió!
Tienes razón. Lo siento. Se mezcló todo.
Como puedes ver, este casino aún es nuevo, por lo que su índice de seguridad seguramente cambiará a medida que avanza, y lo que digas seguramente no los ayudará a subir más.
¿Podrías contarnos más sobre el dinero de esos giros gratis que mencionaste, por favor? ¿Qué pasó?
Además, ¿hay algo mencionado en sus términos con respecto a las tarifas?
Sí, giros gratis. Estaba bien jugar, pero ¿desperdiciaste todas las ganancias? Quizás estén escondidas en una cuenta con 0,10 euros restantes de bono, y como todos los juegos están fuera de servicio, es imposible gastarlos (¿?)...
Podría aparecer en forma de un nuevo bono, pero como dije, ¡el primer bono tiene que desaparecer y ahora mismo no es posible jugar en absoluto!
Envié un correo electrónico y pregunté y todavía estoy esperando una respuesta.
por lo que demuestra el casino es puro fraude,,, ahora resulta que desaparece gran parte del saldo,,,con destino desconocido ya que no he recibido nada en mi cuenta,,,
usted cree que una queja pondría solución a esto,,,!?
a mí manera de pensar y hacer las cosas,,,me parece que no servía de nada solo pasar malos momentos y pérdida de tiempo,,, cierto,,,!?
o estoy equivocado,,,🤷🤦
En mi opinión, depende de lo que el casino pueda presentar una vez presentada la queja. Por lo tanto, toda queja vale la pena. Desde una perspectiva ligeramente diferente: los jugadores se quejan gratis; es una oportunidad para investigar las prácticas del casino y su efecto en los jugadores. Además, el casino recibe una notificación de la queja, lo que en algunos casos ayuda incluso sin necesidad de presionar.
En mi opinión, son puras ventajas. Y si el equipo finalmente se da cuenta de que el asunto no tiene solución ni investigación, no pierde nada.
¿Qué opinas al respecto?
Hola,
No eres el único que tiene problemas, yo también tuve problemas similares, pero a diferencia de mí, logré que me redujeran cierta cantidad de dinero por una tarifa de retiro de 10 euros (!) y ¿todo el dinero de los giros gratis se fue? (unos 90 euros)
El depósito se realizó a través de Mastercard, pero el único retiro posible fue a criptomonedas, lo cual era nuevo para mí, muchas tarifas aquí y allá, ¡pero aún así había algo de dinero en la cuenta!
El casino tiene muchos errores técnicos y no debe recomendarse.
¡Algunos castillos salen mal exactamente de la misma manera que nos cuenta Azrahell!
La ayuda por chat es casi inexistente y las respuestas por correo electrónico llegan con un retraso de 24 horas.
¡Lo mejor que puedes hacer con estos casinos es exigir la suspensión inmediata de la cuenta!
Agradezco sinceramente que ambos compartan sus problemas. Como mencionó Romi, el problema de los casinos nuevos a veces es importante, y solo los comentarios constructivos de los jugadores pueden ayudar a otros a evitar experiencias negativas similares.
¡Muchas gracias!
Sí, vale, ¡ahora vamos a acabar con este casino! Recibí un correo electrónico diciendo que me han confiscado dinero que nunca había visto en mi cuenta porque gané con dinero real...
¡La cuenta está cerrada - permanentemente!
¡Qué cambio de circunstancias tan repentino! Creo que el mensaje original suena diferente; ¿podrías hacer una captura de pantalla del correo, por favor? Me cuesta mucho aceptar que me cierren una cuenta por jugar y ganar dinero real.
¿Puedes hacer eso por favor?
Radka, ¿qué te pasa de verdad? ¿Me entiendes bien?
Sí, es cierto que recibí ganancias pagadas a través de una cuenta de criptomonedas, tuve que abrirla,
Perdí mucho dinero en varias tarifas aquí y allá... todo el dinero de bonificación fue confiscado inmediatamente
y al final el cliente del casino dejó de funcionar y ya no quería jugar allí y fui yo quien quiso cerrar la cuenta!
No hay razón para depositar dinero y luego pagar un montón de tarifas/tipos de cambio diferentes, etc.
¡Un casino de mierda para mí y en realidad soy yo quien decide en qué quiero gastar mi dinero!
🤔,,, como lo comenté anteriormente,,,
a mi manera de pensar y/o hacer las cosas,,, una queja no sería necesaria,,, el beneficio (si acaso se llegará a tener uno,xd,xd,xd),,y todavía de malas ganas por parte del casino,,,ja,, 🤷
crees que valga la pena perder más tiempo para darle seguimiento a los requisitos y las indicaciones del largo proceso que se requiere para la queja,,,
la 🐀 aunque se disfrace de 🐈,,,no deja de ser 🐀,,,
de dónde solo hay problemas,,,no es buena idea llegar a esperar algo bueno,,,
digo,,,
para que darle importancia a cosas que no lo merecen,,,
así de pelucas,,,
total,,, " antes no lo tenías ",,,😁
hasta luego
que pase buena tarde,,,🌹
Radka, ¿qué te pasa de verdad? ¿Me entiendes bien?
Sí, es cierto que recibí ganancias pagadas a través de una cuenta de criptomonedas, tuve que abrirla,
Perdí mucho dinero en varias tarifas aquí y allá... todo el dinero de bonificación fue confiscado inmediatamente
y al final el cliente del casino dejó de funcionar y ya no quería jugar allí y fui yo quien quiso cerrar la cuenta!
No hay razón para depositar dinero y luego pagar un montón de tarifas/tipos de cambio diferentes, etc.
¡Un casino de mierda para mí y en realidad soy yo quien decide en qué quiero gastar mi dinero!
Creo que no me entendiste nada, y es muy probable que sea por la traducción automática. Así que, por favor, tenlo en cuenta.
Lo que recibí del traductor fue: "Recibí una respuesta por correo electrónico diciendo que me han confiscado dinero que nunca había visto en mi cuenta porque gané con dinero real ..." Espero que estés de acuerdo en que suena muy raro.
Solo te pedí amablemente que mostraras la explicación del casino para evitar más malentendidos. Eso es todo.
¿Tienes la captura de pantalla, por favor?
Hola. Creo que mi respuesta anterior reflejó los pros y los contras de la queja.
Presentar las quejas es tu decisión. Yo lo haría sin duda, porque seguir quejándote públicamente en el foro no te llevará a ningún lado en el futuro, y es una pena. Significa que el casino se saldrá con la suya... Aunque el resto de la publicación está más allá de mi comprensión.
¡Gracias y que tengas un buen día también! 🙂🚀
Varsågod:
Hola Boris, gracias por tu mensaje.
Tenga en cuenta que, de acuerdo con las reglas de bonificación:
Retirar fondos reales antes de cumplir con los requisitos de apuesta resultará en la pérdida del bono y de cualquier ganancia derivada del mismo.
Es por esto que no puedes ver los fondos en el saldo de bonificación.
Atentamente,
Equipo de soporte de Bet4Slot
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
