galfi.martonhace 1 mes
Hola, necesito ayuda con la verificación de mi tarjeta en Betano. Envié los datos de mi tarjeta hace 3 días y aún no se ha procesado. Le pedí al soporte de Betano que revisara por qué está tardando tanto, pero siempre me dan la misma respuesta: tienen mucho trabajo y por eso lleva tiempo. No conocen los detalles porque es trabajo de otro departamento. Por favor, ayúdenme si pueden.
Entiendo que no es lo ideal, pero como dijiste, el casino admitió que ha estado recibiendo un alto volumen de solicitudes de retiro; por lo tanto, diría que es cuestión de tiempo y que la paciencia es clave. Supongo que el departamento correspondiente se pondrá en contacto contigo tarde o temprano, y ningún tercero puede acelerar el proceso ahora mismo.
¿O tal vez lo ves de otra manera?
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