Buenas tardes, Jaro
Antes de nada, te agradezco que hayas contestado.
Estoy de acuerdo contigo. La pregunta más importante es por qué está haciendo esto el casino. Pregunta que ya les hice en varios emails y el primero de ellos hace 2 semanas.
La primera vez que hice el trámite de retirada, fue rechazada en 24 horas. Contacté con el servicio de chat y la respuesta de ellos fue que debido al alto número de retiradas, la mía se había cancelado automáticamente, que volviera a intentarlo después de una hora.
Eso fue lo que hice y la segunda retirada también fue cancelada en 24 horas... Todo esto fue el día 20 de febrero. Ya hace 2 semanas. Y he vuelto a intentar la retirada en 4 ocasiones más con diferentes cantidades y diferentes métodos por si ese fuese el problema. En total han sido 6 los intentos de retirada y todas han sido rechazadas a las 24 horas de solicitarlas.
Desde el chat me dicen que ellos no saben nada del tema y que debo contactar por email... Les digo a ellos que hace 2 semanas que sigo esperando que alguien me de una respuesta y ya envié varios emails. Que alguien me diga algún motivo de por qué siguen rechazando las retiradas y sigo sin tener mi dinero.
Vuelvo a matizar que si contactas por email referente a cualquier otro asunto que no sea una retirada, ellos te contestan a los dos o tres días (tengo pruebas de lo que digo) pero en mi caso con el tema de la retirada, ya son 2 semanas.
No tengo activo ningún bono, y si hubiese sido ese el motivo, desde el propio chat me habrían dado esa respuesta.
Después de ver vuestro hilo con quejas de diferentes usuarios con la casa de apuestas betflip, veo ya demasiado sospechoso todo y, me da la impresión de que he sido un estafado más.
Aguardo su respuesta.
Un cordial saludo.
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