Tema general sobre BetFriday Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con BetFriday Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Ya tengo un hilo sobre esto en la sección de Tragamonedas, pero lo añado aquí también ya que concierne a este casino.

Hace más de una semana, estaba jugando a Captain Shark de Wazdan. Activé la ronda de bonificación y conseguí varias repeticiones. Tras un total de 195 rondas de bonificación, había ganado algo más de 860 veces mi apuesta.

Sin embargo, cuando finalmente terminó la ronda de bonificación, recibí un mensaje de "Error de monedero" y todas mis ganancias desaparecieron. Intenté reiniciar el juego, pero no sirvió de nada.

Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Betfridays y me dijeron que contactarían con Wazdan. Desde entonces, la única novedad que he recibido es que Wazdan sigue "trabajando en el problema".

No me han dado ninguna información sobre si este problema me afecta solo a mí, si es un problema conocido de Wazdan o qué se está haciendo realmente para resolverlo.

Así que, después de más de una semana, parece que todavía no han logrado averiguar qué demonios pasó. Esto es completamente inútil.

Hola Lumalee, enlacé tu hilo original a este casino, pero entiendo que prefieres una conexión más directa. Así que, para cualquier novedad o si quieres que esté por aquí, respóndeme donde te resulte más cómodo. Tenía la esperanza de que hubiera avances reales, pero ahora parece que las cosas van muy despacio. Lo siento.