Hace 3 dias solicite la eliminacion de mi cuenta
Mi cuenta sigue activa
Envie el correo a soporte de BetHype y fui ignorado.
No recomiendo para nada este casino, jamas vi a un soporte tan inoperante y lento
Hi, did you contact them via live chat and email, and despite that, nothing? You didn't get any response at all?
Please let me know.
Hola Jaro, me comunique por correo y por soporte en vivo y nada.
If they haven't contacted you and the casino doesn't close your account, you can register a complaint with us. We will try to help you with your situation.
Also, if I may know, why you want to delete your account?
Increíblemente siguen sin cerrar mi cuenta
La quiero eliminar porque no la uso y me llegan correos de la página, pero si hay una persona que tiene problemas con el juego y estás personas no eliminan cuentas es un peligro y creo que ilegal.
As I said, you can file a complaint with us if you want to close your account and the casino is not helping you.
Of course, what you are saying could be dangerous, and it certainly cannot be that way. However, if a player says they just want to close their account, the casino can often persuade them to stay with bonuses. It's not the same as when a player says they want to self-exclude or are addicted. These are different things and should be viewed as such.
It also occurred to me that if you receive emails from them, can't you block them in your email so that you don't receive messages from them?
Los correos de promociones los tengo bloqueados, simplemente quiero que eliminen mi cuenta para que eliminen mis datos de su base de datos.
Ahora realizo una queja.
I understand, but I would like to add that I don't work for this casino, so they have to do it.
Since you have opened a complaint, I guess we will be able to assist you. If anything changes, feel free to let me know.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
