Tema general sobre Betinia Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Betinia Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

son estafadores

Ah, acabo de encontrar esta publicación.

Aunque acabo de responderte en otro lugar, este es un lugar más apropiado.

Por lo tanto, permita pegar mi respuesta aquí:

Hay una gran diferencia entre quejarse aquí en el foro e ignorar quejas graves que pretendíamos investigar para encontrar cualquier irregularidad que probablemente esté mencionando ahora.

Parece bastante preocupado por eso. Por lo tanto, le pido que vuelva a abordar su denuncia cerrada.

Estoy bastante convencido de que probablemente pasaste por alto esto:

"Lamentablemente, no hemos recibido la decisión del servicio alternativo de disputas por parte del jugador. A pesar de reconocer que nuestra última interacción ocurrió hace algún tiempo, intentamos revisar adecuadamente el estado y la clasificación de la queja en función del tiempo transcurrido. Lamentablemente, sin la decisión del jugador entrada, esto se vuelve imposible, lo que nos lleva a cerrar el caso como "rechazado".

El jugador puede comunicarse con nosotros en el futuro si desea reabrir esta queja. Podemos reclasificarlo adecuadamente previa presentación de pruebas que fundamenten el veredicto de la Autoridad (ARN). Hasta entonces, agradecemos su comprensión."

Pero no te preocupes, puedes reabrir el caso en cualquier momento seleccionando "reabrir".

Puedo asegurarle que no pretendemos ocultar nada y que su queja está disponible en su totalidad aquí .

🙏

Entonces bloquearon todos mis retiros hasta que esté verificado.

Hace una semana enviaron todo lo que necesitaban, pero no pasa nada. Tengo un saldo de 5912 coronas suecas que quiero retirar

Hola, de todos modos no habrías podido retirar el dinero durante este proceso, por lo que no es tan importante que hayan bloqueado tus retiros.

Supongo que una vez que pases el KYC con éxito, eso cambiará.

Pero cuando enviaste los documentos, ¿lograste averiguar si alguno fue aprobado o rechazado o no fue aprobado? Les damos a los casinos 14 días para verificar a un jugador y veo que llevas una semana esperando, así que si no pasa nada en esta semana, puedes presentar una queja y trataremos de ayudarte.

¿Qué dices?

Betinia es una broma, nunca antes había tenido un procedimiento de verificación tan complicado.

Estoy en su chat casi todos los días, pero no son de ninguna ayuda.

Aparentemente envía extractos bancarios en archivo PDF de los últimos 3 meses

Selfie con pasaporte. Las copias del pasaporte y las facturas no son suficientes.

Me exigieron que utilizara su socio Kreditz para iniciar sesión en mi banco y recopilar todo mi historial de extractos bancarios mediante el software Bankid.

Aquí es donde pongo mi límite. He rechazado cortésmente porque no veo ninguna relevancia y no creo que Betinia deba tener acceso a información tan sensible. Ya que es irrelevante para mis retiros.

No espero que me paguen nunca, pero si me pueden ayudar se los agradecería mucho.

Eventualmente llevaré a Betinia a los tribunales si todavía insisten en quedarse con mi dinero.

Intentaremos hacer lo mejor que podamos. Veo que ya se han rechazado suficientes solicitudes y no estoy seguro de cómo seguirán las cosas. De todos modos, nuestro equipo intentará aconsejarte si debes continuar o no y si esto es algo normal. Sé que la mayoría de los casinos se conforman con un extracto bancario de hace 3 meses, pero si quieren mucho más y aún no puedes comunicarte con ellos, es mejor que lo dejemos en manos de nuestros expertos.